酒店人资部一周工作总结7篇.docx

酒店人资部一周工作总结7篇

篇1

一、本周工作概述

本周，酒店人力资源部紧紧围绕酒店战略目标和发展计划，全面落实人力资源各项工作，致力于提升员工满意度和人才队伍建设。通过全体员工的共同努力，本周在招聘、培训、绩效、员工关系等方面取得了一定的成果。

二、招聘与选才

1.招聘需求分析与岗位发布：根据酒店业务发展需求，分析各部门人员缺口，制定招聘计划，本周共发布XX个岗位招聘信息，涉及XX个部门。

2.简历筛选与面试安排：通过线上及线下渠道收集简历，共筛选合格简历XX份，安排面试XX人次，其中XX人通过初试，进入复试环节。

3.校园招聘：组织参与校园招聘会，成功吸引XX名应届毕业生投递简历，其中XX人达成初步就业意向。

4.外部招聘活动：参加XX次行业招聘会，扩大酒店知名度，吸引更多优秀人才关注。

三、员工培训与发展

1.培训需求分析：收集各部门培训需求，分析员工技能短板，制定本周培训计划。

2.内部培训课程实施：完成XX次内部培训课程，涉及员工XX人次，包括服务技能提升、团队协作等主题。

3.外部培训资源引入：引进外部专家进行专业授课，如邀请行业专家进行酒店行业发展趋势分析。

4.员工职业发展指导：为关键岗位员工提供职业规划指导，鼓励员工参加相关职业资格考试。

四、绩效考核与激励

1.绩效考核体系完善：根据酒店业务特点，优化绩效考核体系，确保考核公平、公正。

2.本周绩效考核实施：完成本周绩效考核工作，对各部门员工绩效进行评估，及时反馈与辅导。

3.激励措施制定与实施：根据绩效考核结果，制定激励措施，包括薪酬调整、晋升机会等，激发员工积极性。

五、员工关系与文化建设

1.员工沟通渠道畅通：通过员工座谈会、电子邮等形式，收集员工意见与建议，及时解答员工疑问。

2.员工关怀活动：组织员工生日派对、节日活动等，增进员工之间的感情交流，提高员工满意度。

3.员工满意度调查：进行员工满意度调查，了解员工对酒店各项政策的满意度及需求，为改进提供依据。

4.企业文化宣传：通过内部媒体、宣传栏等途径，宣传酒店文化、价值观及优秀员事情迹等。培养积极向上、团结协作的工作氛围。

六、本周工作亮点与不足

亮点：

1.成功引进外部专家进行专业授课，提高了培训质量。

2.员工满意度调查及时展开，为后续工作改进提供依据。

3.校园招聘活动取得初步成效，吸引更多应届毕业生关注。

不足：

1.部分招聘岗位投递简历数量较少，需优化招聘渠道。

2.部分部门培训需求收集不够充分，需加强与部门的沟通协作。

篇2

一、本周工作概述

本周，酒店人力资源部紧紧围绕酒店战略目标和发展计划，全面落实人力资源各项工作，包括招聘、培训、员工关系、薪酬福利等方面。通过全体员工的共同努力，本周各项工作取得了一定成果。

二、招聘与录用

1.招聘情况分析：本周共收到简历XX份，面试XX人，其中潜在候选人占比XX%，新进人才占比XX%。各部门招聘需求得到较好满足，但仍需加强对特定岗位的人才挖掘。

2.录用情况：本周成功录用新员工XX人，包括前台接待、厨师、客房服务等岗位。已安排入职培训时间，并通知新员工入职时间及相关事项。

三、员工培训与发展

1.培训活动组织：本周共组织培训活动XX场，包括新员工入职培训、员工技能提升培训以及部门内部培训等。培训效果良好，员工反馈积极。

2.员工技能评估：对各部门员工进行了技能评估，评估结果显示大部分员工能够胜任本职工作，但仍需加强部分岗位员工的技能提升。

3.职业规划与发展：与各部门负责人沟通员工发展规划，针对不同员工的职业发展需求，制定了个性化的培训和发展计划。

四、员工关系管理

1.员工沟通：通过部门会议、座谈会等方式，及时了解员工思想动态和需求，积极解答员工疑问，增强员工归属感和凝聚力。

2.员工活动：组织员工参加酒店周年庆典活动，增强了团队凝聚力和员工的归属感。同时，筹备下一次员工活动，以提高员工的满意度和忠诚度。

五、薪酬福利管理

1.薪酬核算与发放：按时完成了本周工资核算及发放工作，确保员工工资准确无误。

2.福利政策落实：根据酒店福利政策，落实员工福利，如发放节日福利、员工生日礼物等。

3.薪酬调研与调整：开展薪酬调研，了解同行业薪酬水平，为酒店薪酬体系调整提供参考依据。

六、其他工作

1.人事档案管理：对员工档案进行整理和完善，确保人事档案完整、准确。

2.法律法规遵从：确保酒店人力资源管理工作符合