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其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

2025年物业总经理述职报告5篇

2025年物业总经理述职报告篇1

董事会：

首先，感谢公司董事会以及公司同仁们予以我“x”这样一个呈

现自我的机会和舞台。年是x公司企业发展进程中极为紧要的一年，

在这一年中，x公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制；乐

观推行先进的行业管理模式，科学定位，科学决策；创优良的企业

品牌、树良好的企业形象；实行多元化经营，拓宽企业经营渠道，

努力实现经营效益和社会效益双丰收。通过全体员工共同努力和勤

奋工作，全年实现经营收入x万元（其中：物业服务费收入x万元，

其它经营收入x万元），年利润x余万元；房屋及公共设施完好率

达x%；受理业主（使用人）报修x起，及时处理率x；处理业主

（使用人）投诉×起，次次有交代，件件有落实；业主和使用人对

物业服务和物业管理的满意率达98%。

一份耕耘一份收获。xx年，公司在全市物管企业中屡屡受奖，

被区政府评为“社会治安安全单位”和“文明单位”，大厦消防安

全管理规范，在“人员密集场合专项整治”和“火灾隐患大排查”

活动中，作为先进单位、代表市消防重点单位接受中央、江苏省两

级督查组检查并获得通过。物业管理模式己趋于成熟，为做大、做

强企业奠定了坚实基础。

作为xx公司的经理，企业以及行业也予以我个人极大的鼓舞，

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去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

予以了莫大的荣誉：企业，如前所述，结予我这样一个呈现自我的

机会和舞台，并不绝理解我、支持我、鼓舞我；行业，亦始终予以

关怀，受荐担负x市物业管理协会常务理事，并连续六年被评为南

通市物业管理行业先进个人。

xx年度x公司工作简概

一、推行目标管理责任制，明确各级责任，促进企业健康发展。

年初，述职人代表物业公司与董事会签订了《xx公司总经理目

标管理责任书》。其包含：公司总体工作目标（管理目标、服务目

标、经营目标、责任人的权利义务、公司董事会的权利义务）、目

标考评方法和依据、奖罚措施等；公司将总体目标快速进行有效分

解，组织中层干部乃至每一其它员工充分讨论目标分解后的公司责、

权利，讨论调配与协调等问题，直到达成共识，然后，公司总经理

与部门经理分别签订《部门经理目标管理责任书》；各部门经理梳

理各工作岗位的工作内容、工作标准、工作纪律、检查方法并由每

一岗位员工讨论修改后，由各部门经理分别与每一岗位员工签订

《岗位责任书》。这样，各级都有明确的责任，都知道“该做什

么”，“不应做什么”，“如何检查”，“做不好怎么办”，形成

一级对一级负责，一级对一级进行检查和督促的责任氛围。

二、推行“三全”管理模式，重视管理实效，规范管理机制。

“三全”管理模式，即“全员管理、全程管理、全效管理”，

它是物业管理服务过程掌控的一种有效手段，20xx年我们为之做了

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以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

一些铺垫和准备，并在20xx年的工作中全面进行导入和推广。

通过全员管理和参加，全程监督和掌控，全效的质量保证，形

成了一个环环相扣的物业管理运行模式。“三全”管理模式还扩大

了