门诊护士年终工作总结范文6篇.docx

门诊护士年终工作总结范文6篇

篇1

XXXX年即将过去，在院领导和护理部的关心与支持下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了XXXX年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1.护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针等不良现象。

2.坚持了查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；

（2）护理操作时要求三查七对；

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3.认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4.坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1.坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2.坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的不足，并提出相应的改进措施，医学教育网搜集整理同时征求各位护士长对科室管理和业务建设等各方面意见，发挥护士长参与医院管理的作用。

3.今年提升晋级护士长一名，聘任主管护师一名，对科室其他护理人员2人进行了晋级考核，坚持每月对护理人员进行了业务知识及技能的考核。

4.坚持了每月对各科护理工作质量进行检查，并每月汇总反馈一次，今年共检查反馈30次。对存在问题及时提出整改意见，使各科的护理工作有了很大的提高。

5.严格执行了“十二项核心制度”，进一步强化了安全意识。

三、加强护理人员医德医风建设

1.继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2.分别于6月份、11月份组织全体护士参加礼仪培训。

3.继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4.每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5.对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1.对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2.与医务科合作，聘请专家对护理人员进行了急救专业知识的培训。

3.组织了2次护理技术操作比赛。

4.坚持了每月一次的业务知识小测试。

5.加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

6.坚持了护理业务查房：对护理疑问病历进行了讨论分析，并落实讨论后的整改意见医学教育网搜集整理。

五、加强了医院感染管理

1.严格执行了消毒隔离制度。

2.坚持了每周对治疗室、换药室消毒液的检查和更换。

3.坚持每周一、四对病房和门诊诊室进行紫外线消毒。并有记录。

4.坚持每周对出院病人床单元的终末消毒。

5.及时办理了放化疗病人的外出证明。

6.认真做好了医疗垃圾的回收与销毁。

7.坚持了对医疗洗衣房工作进行监督。要求洗衣房在清洗被服时注意观察织物有无可疑污点并告知供应室处理。如有可疑病人使用过的织物也应通知供应室做特殊处理。

篇2

一、引言

在过去的一年里，作为门诊护士，我始终坚守岗位，尽职尽责，为病人提供优质的护理服务。本文将对我的工作进行全面的总结和反思，以期为今后的工作提供有益的参考。

二、工作内容及成果

1.接待与咨询

在过去的一年中，我积极参与门诊接待工作，热情解答病人疑问，为病人提供准确的医疗指导。我始终坚持以人为本，关心病人的需求和感受，努力为他们提供温馨、周到的服务。

2.护理服务

在门诊护理工作中，我严格按照医疗规范进行操作，确保病人的安全。我积极参与病人的诊疗过程，密切观察病情，及时汇报医生，为病人提供及时、有效的护理服务。

3.健康宣教

我深知预防疾病的重要性，因此，我积极参与健康宣教活动，向病人普及健康知识，提高他们的健康意识。我制作并分发健康宣教资料，举办健康讲座，受到广大病人的欢迎和好