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门诊护士的的年终总结范文6篇

篇1

时光荏苒，岁月如梭，转眼间，我在门诊护士的岗位上已经度过了一年。在这一年里，我经历了许多，也学到了许多。现在，我将对自己在这一年的工作进行总结，以便更好地反思和改进。

一、工作经历

1.日常工作：我负责门诊病人的接待、问诊、检查和护理工作。在问诊过程中，我认真倾听病人的主诉，仔细检查病人的病情，确保诊断的准确性。在护理过程中，我严格执行护理操作规程，注重病人的舒适度和满意度。

2.特殊病例：今年，我遇到了一些特殊的病例，如急诊病人、危重病人等。在这些情况下，我迅速启动应急预案，积极配合医生进行抢救和治疗，最终成功挽救了病人的生命。这些经历让我深刻认识到门诊护士的职责和使命。

3.培训和学习：为了提高自己的业务水平，我参加了医院组织的多次培训和学习活动。这些培训和学习活动涵盖了门诊护士的各个方面，如护理技能、沟通技巧等。通过这些培训和学习活动，我不仅提高了自己的业务水平，还拓宽了视野。

二、工作成果

1.病人满意度：通过不断的努力和改进，我在门诊护士的工作中取得了良好的成绩。病人对我的服务态度和服务质量给予了高度评价，满意度不断提升。这是对我工作的最大肯定和鼓励。

2.团队协作：我积极与医生、其他护士和工作人员合作，共同为病人提供优质的服务。我们相互支持、互相学习、共同进步，形成了良好的团队协作氛围。

3.个人成长：通过不断的学习和实践，我不断提升自己的业务水平和综合素质。在未来的工作中，我将继续努力学习和工作，争取为病人提供更好的服务。

三、存在问题

1.沟通技巧有待提高：虽然我能够与病人进行良好的沟通，但在与医生和其他护士的沟通中，有时还存在一些不足。我将继续加强沟通技巧的学习和提高，以确保更好地完成工作任务。

2.护理技能需要进一步强化：随着医疗技术的不断更新和发展，我将继续加强护理技能的学习和培训，以适应新的工作需求。

3.工作压力较大：门诊护士的工作压力较大，需要保持良好的心态和应对能力。我将继续加强心理调适和学习相关压力管理技巧，以保持身心健康。

四、未来计划

1.提升沟通技巧：我将参加医院组织的沟通技巧培训活动，并积极与同事交流学习，以提高自己的沟通技巧和能力。

2.强化护理技能：我会持续关注医疗行业的必威体育精装版动态，参加相关的学术会议和培训课程，不断提升自己的护理技能和知识水平。

3.合理规划工作时间：我将学会合理安排工作时间和休息时间，以保持良好的工作状态和效率。同时，我也会积极寻求医院和同事的支持和理解，共同营造和谐的工作环境。

总之，我在门诊护士的岗位上度过了一年充实而有意义的时间。虽然取得了一些成绩和进步，但仍然存在一些问题和不足需要改进。在未来的工作中，我将继续努力学习和工作，为病人提供更加优质的服务。

篇2

一、引言

在过去的一年里，门诊护士团队始终坚持以患者为中心，高质量的服务为目标，积极响应医疗改革的号召，落实医疗质量管理要求，提高患者满意度。现将本年度工作进行总结，以期为新一年的工作提供宝贵经验和启示。

二、工作内容及成果

1.优化服务流程，提高服务质量

本年度，我们针对门诊服务流程进行了一系列优化措施。首先，通过优化挂号、问诊、检查等环节，缩短患者等待时间。其次，加强导医服务，为患者提供准确、便捷的医疗服务指引。此外，我们还提高了护士的服务态度，做到亲切、耐心、细致，从而提高患者满意度。

2.加强护理技能，提升专业水平

为提高护理服务质量，我们组织了一系列护理技能培训活动。通过培训，提高了护士们的操作技能、沟通能力以及应对突发事件的能力。同时，我们还鼓励护士参加各类学术交流会议，拓宽视野，提升专业素养。

3.落实医疗安全制度，保障患者安全

本年度，我们始终将医疗安全放在首位。首先，严格执行消毒隔离制度，确保门诊环境安全。其次，加强药品管理，确保患者用药安全。此外，我们还落实了医疗纠纷防范措施，做到了及时发现、及时处理，为门诊营造了和谐、稳定的医疗环境。

4.积极参与健康教育活动

为提高患者的健康意识，我们积极参与各类健康教育活动。通过举办健康讲座、发放健康宣传资料等形式，向患者普及健康知识，提高患者的自我保健能力。同时，我们还为患者提供个性化的健康指导，帮助患者树立健康的生活方式。

三、工作亮点及创新点

1.实施护士分层管理，提高护理效率

本年度，我们实施了护士分层管理制度。通过分层管理，实现了护理资源的优化配置，提高了护理效率。同时，该制度还激发了护士的工作积极性，提高了护士的职业归属感。

2.引入信息化技术，提高服务质量