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甲方：XXX

乙方：XXX

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2025MyOracleSupport远程管理与自动化服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1本合同术语定义

1.2相关术语解释

2.服务内容

2.1远程管理服务

2.1.1服务范围

2.1.2服务期限

2.2自动化服务

2.2.1服务范围

2.2.2服务期限

3.服务交付

3.1服务交付方式

3.2服务交付时间

3.3服务交付地点

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付期限

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址信息

5.2必威体育官网网址义务

5.3违约责任

6.知识产权

6.1知识产权归属

6.2侵权责任

7.数据安全与隐私

7.1数据安全

7.2隐私保护

8.服务等级协议（SLA）

8.1服务可用性

8.2响应时间

8.3修复时间

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

9.3解除合同

10.合同解除

10.1解除条件

10.2解除程序

10.3解除后果

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

12.合同生效及终止

12.1合同生效

12.2合同终止

13.其他

13.1适用法律

13.2不可抗力

13.3合同附件

14.合同签署及修改

14.1合同签署

14.2合同修改

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1本合同术语定义

1.1.1“本合同”指本《2025MyOracleSupport远程管理与自动化服务协议》。

1.1.2“乙方”指提供远程管理与自动化服务的Oracle公司或其授权的合作伙伴。

1.1.3“甲方”指接受乙方提供远程管理与自动化服务的客户。

1.1.4“服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的远程管理与自动化服务。

1.1.5“服务期限”指本合同约定的服务开始至终止的期间。

1.1.6“服务费用”指甲方根据本合同约定支付给乙方的费用。

1.1.7“必威体育官网网址信息”指任何一方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密或其他必威体育官网网址信息。

1.2相关术语解释

1.2.1“远程管理”指乙方通过远程访问甲方系统，对甲方系统进行监控、维护和优化等服务。

1.2.2“自动化服务”指乙方通过自动化工具和脚本，对甲方系统进行自动化操作和维护。

2.服务内容

2.1远程管理服务

2.1.1服务范围

2.1.1.1系统监控：乙方对甲方系统进行实时监控，包括但不限于性能监控、故障监控、安全监控等。

2.1.1.2故障排除：乙方在发现甲方系统故障时，及时进行故障排查和修复。

2.1.1.3系统优化：乙方对甲方系统进行定期优化，以提高系统性能和稳定性。

2.1.2服务期限

2.1.2.1本服务期限自合同生效之日起至合同终止之日止。

2.2自动化服务

2.2.1服务范围

2.2.1.1自动化部署：乙方通过自动化工具，对甲方系统进行快速部署和配置。

2.2.1.2自动化备份：乙方通过自动化工具，对甲方系统进行定期备份。

2.2.1.3自动化监控：乙方通过自动化工具，对甲方系统进行实时监控。

2.2.2服务期限

2.2.2.1本服务期限自合同生效之日起至合同终止之日止。

3.服务交付

3.1服务交付方式

3.1.1乙方通过远程方式向甲方提供本合同约定的服务。

3.2服务交付时间

3.2.1乙方应在合同约定的服务期限内，按照服务计划向甲方提供服务。

3.3服务交付地点

3.3.1乙方通过远程访问甲方系统，无需到甲方现场进行服务。

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.1.1本合同约定的服务费用总额为人民币______元整。

4.2费用支付方式

4.2.1甲方应按照本合同约定的支付方式，在约定的支付期限内支付服务费用。

4.3费用支付期限

4.3.1甲方应在合同生效之日起______个工作日内支付首期服务费用。

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址信息

5.1.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务。

5.2必威体育官网网址义务

5.2.1双方未经对方同意，不得向任何第三方泄露必威体育官网网址信息。

5.3违约责任

5.3.1如一方违反必威体育官网网址义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任。

6.知识产权

6.1知识产权归属

6.1.1本合同项下的知识产权归乙方所有。

6.2侵权责任

6.2.1如因乙方提供的服务侵犯第三方知识产权，乙方应承担相应的侵权责任。

8.服务等级协议（SLA）

8.1服务可用性

8.