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自来水公司工作总结及工作计划7篇

篇1

一、引言

作为城市基础设施的重要组成部分，自来水公司在保障居民生活用水、推动经济社会发展方面发挥着举足轻重的作用。过去一年，我们自来水公司在全体员工的共同努力下，取得了一定的成绩。本文将围绕公司过去一年的工作总结及未来工作计划展开阐述。

二、工作总结

（一）工作成果

1.水源保护及水质提升

过去一年，我们始终坚持“以人民为中心”的发展思想，把保障水质安全作为公司的首要任务。一方面，我们加强了对水源地的保护，定期巡查，确保水源不受污染；另一方面，我们优化了水处理工艺，提高了水质检测的频次和精度，确保了供水质量。

2.供水保障能力增强

我们通过对老旧供水设施的改造，提高了供水能力。同时，我们还加强了对供水设施的维护，确保供水设施的稳定运行。在过去的一年里，我们成功应对了多次用水高峰，保障了居民的正常用水。

3.服务水平提升

我们注重提高服务水平，通过优化服务流程、加强员工培训等方式，提高了服务效率。同时，我们还积极推行智能化服务，如网上缴费、在线报修等，方便了居民。

（二）工作亮点

1.创新管理模式

过去一年，我们积极探索创新管理模式，推行绩效考核，激发了员工的工作积极性。同时，我们还引入了先进的管理理念和方法，如精益管理、六西格玛等，提高了管理效率。

2.加强队伍建设

我们注重人才培养和队伍建设，通过举办各类培训、交流活动，提高了员工的业务能力和素质。同时，我们还加大了对人才的引进力度，吸引了一批高素质人才加入公司。

三、工作计划

（一）总体目标

未来一年，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，以保障水质安全、提高供水能力、提升服务水平为总目标，推动公司的持续发展。

（二）具体任务

1.水源保护及水质提升

我们将继续加强水源地保护，完善水质检测体系，提高水质标准。同时，我们还将加大对水处理设施的投入，提高水处理能力。

2.提高供水能力

我们将加快对老旧供水设施的改造，提高供水设施的自动化和智能化水平。同时，我们还将加强供水设施的维护，确保供水设施的稳定运行。

3.提升服务水平

我们将进一步优化服务流程，提高服务效率。同时，我们还将推广智能化服务，方便居民。我们将加强与客户的沟通，及时了解客户需求，提升客户满意度。

（三）保障措施

1.加强组织领导

我们将建立健全组织领导体系，明确各部门职责，确保各项工作顺利推进。

2.强化队伍建设

我们将继续加强人才培养和队伍建设，提高员工的业务能力和素质。我们将加大对人才的引进力度，优化人才结构。

3.加大投入力度

篇2

在过去的一年中，自来水公司全体员工团结一心，锐意进取，在公司的各项工作中取得了显著的成果。本文将对公司过去一年的工作进行全面总结，并阐述未来的工作计划。

一、公司基本情况

自来水公司是一家负责城市供水、污水处理及水资源综合利用的企业。公司秉承“以人为本、以水为业、以质为魂”的发展理念，致力于提供安全、稳定、优质的供水服务。目前，公司拥有多个供水厂、污水处理厂及配套管网设施，服务范围覆盖全市及周边地区。

二、工作总结

1.供水服务提升

过去一年中，自来水公司坚持以客户为中心，不断提升供水服务质量。通过加强设施维护、优化调度管理、推进信息化建设等措施，公司实现了供水量的稳步增长和水质的持续改善。同时，公司还积极开展便民服务，如推出网上营业厅、自助缴费机等，方便客户随时随地办理业务。

2.污水处理改善

在污水处理方面，自来水公司不断加大投入力度，优化污水处理工艺，提高处理效率。通过实施深度处理、污泥资源化利用等措施，公司实现了污水达标排放和资源化利用的双赢。同时，公司还积极参与环保行动，推动行业绿色发展。

3.基础设施建设和改造

过去一年中，自来水公司不断加大基础设施建设和改造力度。通过新建、扩建和改建供水厂、污水处理厂及配套管网设施，公司进一步提升了供水能力和污水处理效率。同时，公司还注重科技创新和智能化发展，引入先进的技术和设备，推动企业转型升级。

4.安全生产和运营管理

在安全生产和运营管理方面，自来水公司始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，建立健全安全管理制度和应急预案体系。通过加强日常巡查、定期维护保养、组织应急演练等措施，公司确保了供水设施的安全稳定运行。同时，公司还积极推行节能减排措施，降低生产成本和环境影响。

三、工作计划

1.持续提高供水服务质量

未来一年中，自来水公司将继续以