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2025年招聘广告客户总监岗位笔试题及解答(答案在

后面)

一、单项选择题(本大题有10小题，每小题2分，共20分)

1、在制定广告策略时，以下哪一项不是关键考虑因素?

A.目标受众

B.竟争对手分析

C.广告预算

D.公司内部员工满意度

2、关于数字营销与传统营销的区别，下列描述不正确的是：

A.数字营销能够更精确地定位潜在客户

B.传统营销通常需要更高的初始投资

C.数字营销可以提供即时反馈和数据分析

D.传统营销方式更加依赖于社交媒体平台

3、关于市场营销战略，以下哪个选项不是市场营销战略的一种?

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.人力资源策略

4、在以下哪种情况下，企业可能会采用市场渗透策略?

A.市场需求增长迅速

B.市场需求趋于饱和

C.新产品进入市场

D.企业面临激烈的价格竞争

5、在进行广告客户管理时，以下哪一项不是评估潜在广告客户的重要标准?

A.客户的财务状况

B.客户的品牌知名度

C.客户所在行业的增长潜力

D.客户个人的兴趣爱好

6、假设你正在为一个新产品制定广告策略，在确定目标受众之前，最重要的是先

了解什么?

A.竞争对手的价格策略

B.产品的核心卖点

C.广告投放平台的选择

D.市场上的流行趋势

7、以下哪个选项不属于客户总监的主要职责?

A.制定并执行公司销售战略

B.负责公司内部团队的招聘与培训

C.直接参与公司产品的研发过程

D.维护并拓展客户关系

8、以下哪个方法最有利于提高客户满意度?

A.严格控制成本，减少服务项目

B.优化服务流程，缩短响应时间

C.仅关注高端客户，提供个性化服务

D.对所有客户一视同仁，不区分服务等级

9、为了提高品牌知名度，最有效的策略是?

A.降低产品价格

B.增加广告支出

C.减少市场调研

D.缩小目标市场范围

10、在制定广告策略时，最重要的考虑因素是什么?

A.竞争对手的广告预算

B.目标市场的媒体消费习惯

C.广告素材的创意性

D.产品的特性

二、多项选择题(本大题有10小题，每小题4分，共40分)

1、以下哪些是客户总监在管理团队时应该具备的领导力特质?()

A.沟通能力

B.战略思维

C.决策能力

D.适应变化

E.情绪管理

F.团队协作

2、以下哪些策略是客户总监在拓展和维护客户关系时应该采用的?()

A.定期客户拜访

B.客户需求分析

C.市场调研

D.产品推广

E.跨部门协作

F.客户反馈收集

3、在制定广告策略时，以下哪些因素是决定目标市场的重要依据?

A、产品定位与特点B、竞争对手分析C、天气状况D、消费者行为研究E、当前

流行色

4、在进行客户关系管理(CRM)时，以下哪几项活动能够有效提升客户满意度?

A、定期发送促销信息B、根据客户反馈调整服务C、忽视客户的个性化需求D、

建立忠诚度奖励计划E、频繁更换客户服务代表

5、以下哪些是客户总监在管理团队时需要具备的领导力素质?()

A.沟通能力

B.决策能力

C.团队协作能力

D.适应变化能力

E.激励能力

6、以下哪些策略有助于提升客户满意度和忠诚度?()

A.定期进行客户满意度调查

B.建立客户反馈机制

C.提供个性化的客户服务

D.加强客户关系管理

E.提高产品服务质量

7、在制定广告策略时，以下哪些因素应该被考虑进来?

A.目标市场的消费者行为特征

B.竞争对手的市场占有率

C.当前经济环境对消费的影响

D.媒体渠道的选择及其成本效益分析

E.仅限于公司内部资源而不必考虑外部因素

8、衡量广告活动效果的关键指标有哪些?

A.销售额增长

B.品牌知名度提升