网站大量收购闲置独家精品文档,联系QQ:2885784924

队长认证考试卷(附答案).doc

  1. 1、本文档共7页,其中可免费阅读3页,需付费159金币后方可阅读剩余内容。
  2. 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。
  3. 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  4. 4、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

队长认证考试卷(附答案)

接到队长订单后多少分钟内要致电客户?[单选题]*

3分钟

5分钟

10分钟(正确答案)

15分钟

答案解析:

平台规则有制定规则10分钟内致电

张师傅上午同事接了10点和下午5点的订单,但由于去到现场发现上午订单比较多所以客户下单的车辆装不下,所以升级了套餐并且加了打包服务,导致订单服务时间过长,无法服务下午5点订单,需要怎么操作才能无责取消()[单选题]*

未报备客服,取消,后面申诉

未报备客服,申诉说明情况

未报备,取消,后期也不申诉

报备APP“在线客服”,并且说明情况后再取消订单,后期证据申诉(正确答案)

答案解析:

如果上一单服务超时,如果不是在上

文档评论(0)

139****1938 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档