2025年城管理行政执法局协管员行为规范(二篇) .pdfVIP

百学须先立志。——朱熹

城管理行政执法局协管员行为规范(两篇)

城管理行政执法局协管员行为规范

（二）

城管理行政执法局协管员行为规范（二）

导言

一、服务意识

1.协管员应秉持服务意识，将市民的利益放在首位，并与市民

保持良好的沟通和互动。

2.在履行职责过程中，协管员应积极主动地为市民提供帮助和

解答，教育和引导市民遵守城市管理相关规定。

3.协管员应营造友好和谐的工作氛围，妥善处理和调解矛盾纠

纷，化解社区矛盾。

4.协管员在服务过程中要注重礼貌和尊重，不得歧视或侮辱市

民。

二、执法尺度

1.协管员在执法过程中应严格遵守法律法规，行使合法权力，

严禁滥用职权或超越职权行事。

2.协管员在执法过程中应实事求是，客观公正，不得有私心杂

念，不得以个人恩怨、私心私意处理案件。

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以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

城管理行政执法局协管员行为规范(两篇)

3.协管员在执法过程中应注重法律知识的更新和学习，提升自

己的专业素养，从而更好地履行职责。

4.协管员在执法过程中应尽量采取和解方式，避免过度惩罚，

促使违法行为当事人改正错误、遵守法律。

三、必威体育官网网址义务

1.协管员应严守职业操守，保守工作秘密，不得泄露相关工作

信息和市民个人隐私。

2.协管员应妥善保管相关工作文件和资料，不得私自复制或外

传。

3.协管员在离职或调离岗位时，应主动交出相关工作资料及信

息，并确保无任何遗留问题。

四、自身素质提升

1.协管员应通过学习、培训和实践不断提升自身素质，丰富自

己的专业知识和工作技能。

2.协管员应遵循团结协作、互助互信的原则，与同事和其他相

关部门保持良好的合作关系。

3.协管员应积极参与业务交流和经验分享，共同提高工作水平

和综合素质。

五、违规处理

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英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

城管理行政执法局协管员行为规范(两篇)

1.对于违反本行为规范的协管员，城管理行政执法局将依据相

关规定进行严肃处理，包括但不限于警告、追责、停职、辞退等。

2.对于违反法律法规的行为，相关单位将按照法律程序进行处

罚，包括但不限于行政处罚、刑事追究等。

结语

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以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

城管理行政执法局协管员行为规范(两篇)

城管理行政执法局协管员行为规范

（一）

城管理行政执法局协管员行为规范（一）

一、引言

城市管理行政执法局（下文简称“局”）协管员是城市管理工作

的重要力量，他们在城市管理执法中承担着重要的责任。为规范协