《电子商务基础与应》课件.pptVIP

**********************电子商务基础与应用本课程将深入探讨电子商务的理论基础、关键技术和应用实践。我们将涵盖电子商务的定义、发展历程、商业模式、营销策略以及法律法规等方面。电子商务概述电子商务是利用互联网技术，实现商品和服务的买卖活动。电子商务包含众多环节，包括信息发布、商品展示、在线支付、物流配送等。电子商务的发展改变了人们的消费模式和商业运作方式，为企业带来新的发展机遇。电子商务基本概念交易电子商务的核心是商品或服务的交易。买方和卖方通过电子手段完成交易流程。网络电子商务依赖于网络技术，包括互联网、移动互联网等。信息电子商务依赖于大量的信息，包括产品信息、用户数据、交易记录等。支付电子商务需要安全的支付方式，例如支付宝、微信支付等。电子商务的特点不受时间和空间限制电子商务交易不受地域限制，交易时间也不受限制，可以在任何时间和地点进行。交易成本低电子商务交易不需要中间环节，节省了人力、物力和时间成本。信息透明度高电子商务平台上的商品信息、商家信息和用户评价等信息都公开透明，有利于消费者做出更明智的选择。交易安全性高现代电子商务平台通常采用多种安全技术，例如SSL加密、数字签名和身份验证等，保证交易安全。电子商务的发展历程电子商务发展经历了多个阶段，从最初的简单信息发布，到后来的在线交易、电子支付和移动电商的兴起，不断演变和创新。1移动电商时代智能手机普及，移动支付发展，移动电商快速兴起。2互联网电商时代互联网普及，电子支付技术发展，B2C、C2C模式兴起。3早期阶段信息发布、在线咨询、简单交易等形式出现。电子商务的发展趋势，未来将会更加注重个性化、智能化、移动化和体验化。电子商务的分类B2C模式企业对消费者销售商品和服务C2C模式消费者对消费者买卖二手商品或个人服务B2B模式企业对企业企业之间进行原材料采购和产品销售O2O模式线上线下结合融合线上营销和线下体验电子商务的应用领域零售行业在线商店提供各种商品，消费者可便捷购物。例如，京东、淘宝等平台。金融服务提供便捷的金融服务，如网上支付、理财等。例如，支付宝、微信支付等。旅游行业在线预订机票、酒店，规划旅游路线等。例如，携程、去哪儿等平台。教育行业提供在线课程、学习资料，远程教育等。例如，网易云课堂、慕课网等平台。电子商务交易模式1B2C企业对消费者，例如京东、淘宝等。2C2C消费者对消费者，例如闲鱼、转转等。3B2B企业对企业，例如阿里巴巴、慧聪网等。4O2O线上线下结合，例如美团、饿了么等。B2C电子商务模式商家主导商家提供商品和服务，消费者选择购买。信息不对称消费者可能无法了解商品的真实情况，需要商家提供更多信息。物流配送商家负责将商品配送到消费者手中。售后服务商家提供售后服务，解决消费者在购物过程中遇到的问题。C2C电子商务模式个人对个人C2C平台提供一个空间，让个人用户之间进行商品和服务交易。例如：闲鱼、转转、58同城。灵活便捷用户可以方便地发布和浏览商品信息，进行交易，省去了传统的线下交易环节。价格优势用户可以自由定价，价格竞争激烈，有利于消费者获得更低的价格。物品多样化从二手商品到个性化定制，C2C平台涵盖了广泛的商品和服务种类，满足了多样化的需求。B2B电子商务模式11.企业间交易B2B模式主要指企业与企业之间的电子商务交易，即企业通过互联网平台进行商品、服务、信息等交易活动。22.专业化服务B2B电子商务平台通常为企业提供定制化的服务，例如供应链管理、金融服务、物流配送等，以满足企业不同的需求。33.高额交易B2B模式交易金额通常较大，涉及的商品和服务也比较复杂，需要专业的商务谈判和合同签订。44.效率提升B2B电子商务平台可以帮助企业提高交易效率，减少中间环节，降低交易成本，并实现更精准的市场定位。电子商务的技术基础电子商务平台的技术基础是其成功的关键因素。它决定了平台的性能、安全性、可靠性和可扩展性。因特网技术连接全球网络因特网是一种全球性的网络系统，连接了世界各地的计算机和网络。标准协议互联网基于标准协议，如TCP/IP，确保不同设备和网络之间能够相互通信。资源共享因特网使信息、资源和服务能够在全球范围内共享，促进合作和创新。万维网技术HTML语言HTML语言用于创建网页结构，定义文本、图像和其他内容的布局和位置。HTML标签用来标记不同的内容元素，例如标题、段落、链接和列表。CSS语言CSS语言用于控制网页的外观，包括字体