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勿以恶小而为之,勿以善小而不为。——刘备
2025物业个人总结与反思
一、____年日常管理工作目标完成情况
(一)房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一,此问题在前期业主装修阶
段显得尤为重要,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面
破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题,无不是因为
前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患,从而造成了后期管理服
务工作的困难重重、举步维艰,这一问题已逐渐演变成一个困扰行业
发展的突出问题。
为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作:
1)针对业主与装修管理专项拟定了”装修工作指引”,就装修单
元的”重点部位防水”、”消防安全”、”水电管路走向”、”自用
设施设备安装”等作出明确的指引,让业主与装修公司提前知悉各项
管理规定与要求,为后期的管理工作做好准备;
2)从严把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案,所有装
修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸,并对装修申请中的关
于外立面及室内结构方面从严审核,给出审批意见与建议;
3)建立装修巡查签到制度,安排各部门按规定对装修单元开展装
修巡检工作,对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检
工作,将违章装修现象消除于萌芽状态;
4)定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合管理规定
要求的现象,限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到
了大部份业主的肯定;
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饭疏食,饮水,曲肱而枕之,乐亦在其中矣。不义而富且贵,于我如浮云。——《论语》
5)从____年____月份起,根据工作的安排需要,管理处设立了装
修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织实施,经过相关培训
及各项准备工作后顺利予以实施,取得了良好的成效。
(二)小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重,为能给业主
提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防管理工作,
对保安人员定期进行岗位培训,考核,制定了严格的岗位执行标准,
并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认
真巡查,文明执勤,礼貌服务,在前期装修阶段进出人员复杂,硬件
设施条件欠缺的情况下,基本完成了公司安排的各项工作任务:
1)继续执行施工人员出入证正副证制度,定时定岗进行装修单元
清场,这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效,同时更避免了
延时装修引致客户投诉的情况,收到了良好的成效;
2)为加强装修搬运的监管,避免违章使用电梯搬运装修材料的情
况,从____年下半年起管理处实行了”装修搬运押金管理制度”,自
制度实施以来,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环
境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝;
4)按消防管理制度要求,保安部安排专人每月定期对消防栓、灭
火器实施专项检查,确保消防器材处于良好的状态,同时针对在经营
的商铺开展灭火器配置检查工作,目前在经营的商铺均已按要求配备
了灭火器;
5)前期阶段由于各方面的因素,停车场车辆出入管理较为混乱,
通过邓经理主持召开专项整治工作,并安排落实相关工作后,所有进
出的车辆均已凭证出入,大大地提高了停车场车场管理的安全系数。
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博观而约取,厚积而薄发。
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