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2025年呼和浩特出租车从业资格证考试模拟题 .pdfVIP

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勿以恶小而为之,勿以善小而不为。——刘备

2025年呼和浩特出租车从业资格证考试模拟题

1、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于____的服务质量信誉考

核专项教育培训。

A、10学时

B、12学时

C、18学时

D、24学时

答案:C

2、根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG517-2009),计价器显示屏至少包含____等显示窗口。

A、金额屏

B、单价屏

C、计程屏

D、计时屏

答案:ABCD

3、下列哪种行为属于服务禁忌?____

A、行车时接打手机

B、路桥通行费由乘客承担

C、征得乘客同意后拼客

D、提醒乘客勿将头伸出窗外

答案:A

4、出租汽车运价标准是由____确定。

A、政府

第1页共13页

操千曲尔后晓声,观千剑尔后识器。——刘勰

B、出租汽车经营者

C、驾驶员

D、消费者协会

答案:A

5、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____

要求。

A、服务标志

B、服务仪容

C、车容车貌

D、服务用语和言行举止

答案:D

6、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租

汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。

A、诚信体系

B、退出机制

C、准入机制

D、长效管理

答案:A

7、在图中所示的交叉路口前变更车道,当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道?____

A、红色区域

B、黄色区域

C、绿色区域

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君子忧道不忧贫。——孔丘

D、以上均可以

答案:A

8、驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到____。

A、头脑清醒

B、判断准确

C、反应迅速

D、行动果断

答案:ABCD

9、出租汽车驾驶员在运营过程中,保证以最快速度到达目的地,比安全文明行车更重要。

A、正确

B、错误

答案:B

10、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四

方面内容。

A、正确

B、错误

答案:A

11、加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于____。

A、促进出租汽车市场健康、有序发展

B、全面提升出租汽车从业人员素质

C、树立文明和谐的行业风尚

D、提高出租汽车服务质量和服务水平

第3页共13页

吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

答案:ABCD

12、子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点,可使轮胎寿命延长____。

A、5%~10%

B、10%~20%

C、20%~30%

D、30%~50%

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