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工作总结及年工作参考计划范文(2)

律回春晖渐，万象始更新。我们辞别成绩斐然的2020，迎来了充满希望的2020。过去的一年，我们有付出也有收获；我们有欢笑也有泪水。2020年,在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力协助下，我能够严格要求本人，较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务，总结起来收获颇多！

作为教育行业，品牌是公司的关键之一。回忆马上过去的这一年，昨天工作的情景还历历在目，不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进展检查核对，对工作的经历进展总结分析，从怎么样节约答疑时间，如何提高答疑效率，如何提高答案的抓取率，尽量使工作程序化、系统化、条理化。从而在百尺杆头，更进一步，到达新层次，进入新境地，创始新篇章。为了更好地做好今后的工作，总结经历、汲取教训，必将有利于本人的前行。

回首过去，是为了更好地面向将来。为了总结经历，发扬成绩，克服缺乏，现将2020年的工作做如下简要回忆和总结：

一、回首2020

1、答疑平台上中公教育品牌的维护。在各个地点答疑平台，答复下列咨询题是否及时，答复下列咨询题中是否含有中公内容，是否带了中公图片，答案是否精准，全面，最权威的答案。中央电视台有一句名言：相信品牌的力量。确实，品牌是一种力量，正如中央电视台对这句话的诠释：品牌的力量，让我们前行，让我们起飞，让我们辉煌，成就我们的梦想。品牌的打造不是喊出来的，任何一个品牌的最终构成，都要通过千锤百炼的洗礼。制造品牌，特别是制造一个新品牌，是一个艰辛的过程，建立在每位成员日积月累的努力和打拼之上。创立品牌难，守住品牌更难。守住创立起来的品牌，需要每位成员像保护一件易碎品那样悉心呵护，需要每位成员付出更多的努力和打拼。此外，在全力打造品牌的路上，我们不仅要守住品牌，而且要让品牌的知名度越来越高。只有如此，品牌的力量才会越来越大。

缺乏之处：没有专业人士的指导和没有发动各部门。

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二、展望2020

在遵守以往获得的成绩和好的工作方法外，争取在2020年能改善去年的缺乏，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的2020年答疑工作打算和工作目的：

1、全面武装SEO优化技术。

科技是第一消费力。互联网已经成为了现代社会不可或缺的重要组成部分。互联网在世界范围内迅速普及，随着上网人数的迅速增加，互联网正在深入地改变着生活，妨碍着世界。网络推行目的确实是产品的推行和品牌的维护、宣传。推行是想让更多的人理解、明白我们的产品，我们的品牌。掌握SEO优化技术，能够提高我们推行内容被有哪些信誉好的足球投注网站引擎抓取的概率，进而提高了我们的工作效率，降低了我们的工作量，减少了我们的工作本钱。如何提高我们推行内容被有哪些信誉好的足球投注网站引擎抓取的概率迫在眉睫。

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三、答疑提出的建议和希望

1、针对百度明白答疑平台的一点建议：

Google离开了中国，百度确实是最大的有哪些信誉好的足球投注网站引擎。百度有哪些信誉好的足球投注网站引擎不是“任人为贤”而是“认亲为贤”，百度的产品，权重非常高。百度明白又是重中之重。希望大家认真答复，态度要诚恳，自咨询自答，最好结合百度有哪些信誉好的足球投注网站的关键词。我们都明白，百度明白不好添加外链。但是，百度的产品链接屏蔽就非常少。我们在自咨询自答是，能够添加一些百度百科，百度空间，百度珍藏，百度明白的链接，还能够在答案的评价里添加链接。

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四、工作感想和看法

中公教育，名为教育行业，实为效劳行业。我们推行的是“李永新师资团队”品牌，这需要培养大量的优秀讲师作为消费资本，同时，我们又要做到考生第一，效劳至上。xxxxxx(省略了)

总之，答疑工作能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关心和指导及各位同仁的大力支持和配合。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去获得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的缺乏，将不懈的努力争取做到最好。我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清晰获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。2020年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做的更好，为中公教育开展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，制造出辉煌的明天！

在此祝各位领导和各位同仁身体健康！万事如意！新年欢乐！