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工作总结-季度工作总结及工作参考计划范文

网络公司第三季度工作总结及第四季度工作打算

20xx年的第三季度已通过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，快临近年终和今年最后一个季度，我感受有必要对本人的工作做一下总结。目的在于汲取教训，提高本人，以致于把工作做的更好，本人有决心也有决心把今年的最后一个季度的工作做的更好。下面我对第三季度的工作进展简要的总结。

我是今年四月份到公司工作的，五月份开场组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作往常，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开场，一边学习产品知识，一边探索市场，遇到销售和产品方面的难点和咨询题，我经常请教公司领导和其他有经历的同事和经理。一起寻求处理咨询题的方案和对一些比拟难缠的客户研究针对性策略，获得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经历，现在对**市场有了一个大概的认识和理解。现在我逐步能够明晰、流利的分析客户所提到的各种咨询题，精确的把握客户的需要，指导同事和客户进展良好的沟通，因此通过三个月的努力，也获得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比拟透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经历的同时，本人的才能，业务水平都比往常有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感受本人还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，妨碍了综合事业部的整体销售业绩。

部门工作总结

在将近五个月的时间中，通过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩慢慢被公司所认识，同时也获得了珍贵的销售经历。这是我认为我们做的比拟好的方面，但在其他方面在工作中我们做法依然存在非常大的咨询题。

下面是综合事业部第三季度的销售情况：

7月总业绩：166700

8月总业绩：241800

9月总业绩：252300

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，能够说是销售做的十分的失败。在**市场上，尽管网络公司众多，但思科不断处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些要素尽管存在，在工作中其他的一些做法也有非常大的咨询题，主要表现在：

1)销售工作最根本的客户访咨询量太少。综合事业部是今年五月开场工作的，在开场工作倒现在有记载的客户访咨询记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月访问的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们根本的客户访问工作没有做好。

2)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分明晰的传达给客户，理解客户的真正办法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反响。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分理解或接受的什么程度，

3)工作没有一个明确的目的和详细的打算。销售人员没有养成一个写工作总结和打算的适应，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的治理，工作时间没有合理的分配，工作场面混乱等各种不良的后果。

4)市场的开辟才能不够，业绩增长小，个别销售同事的工作责任心和工作打算性不强，业务才能还有待提高。

第四季度工作打算

在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善综合事业部制度，建立一套明确系统的治理方法。

销售治理是老大难咨询题，销售人员外出访问，见客户处于放任自流的状态。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁认识。

3)培养销售人员发觉咨询题，总结咨询题，不断自我提高的适应。

培养销售人员发觉咨询题，总结咨询标题的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉咨询题总结咨询题并能提出本人的看法和建议，业务才能提高到一个新的档次。

4)建立约访专员。(建议试行)

依照销售同事在外出访问过程中遇到的一系列的咨询题，约好的客户忽然改变行程，毁约，不在家的情况，使打算好的行程被打乱，不能顺利完成访问的目的。造成时间，资金上的浪费。

5)销售目的

第四季度的销售目的最根本的是做到日日有进帐的单子。依照公司下达的销售任务，把任务依照详细情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目的分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。

我认为公司第四季度的开展是与整个公司的综合素养