2025年文化要软制度要硬-管理资料 .pdfVIP

人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

文化要软制度要硬-管理资料

光有文化没有制度，企业要么自然推动，要么软弱无力；

光有制度没有文化，企业要么执行有力，要么执行，

每个企业都有一个软肋，一触即痛，这就是文化；每个企业都有

自己的筋骨，动它即伤筋动骨，这就是制度。

再想想看，在企业当中，为什么总有下属敢向你叫板？为什么总

有大批人处在养病状态？为什么小圈子总是无法打破？为什么制度

没有神圣性？只有一个共同的答案——糟糕的企业制度！

文化与制度，是企业的两肋。对于企业来说，文化与制度是缺一

不可的。柔软的文化，是让员工长久跟随企业的有力武器；坚如磐

石的制度，能约束员工的工作态度和行为。一个企业，只有将文化

与制度结合起来，相互渗透、相互促进，软硬兼施，刚柔并济，才

能形成独特的企业内涵，将企业治理到极致。

什么是企业文化？什么是企业制度？在我看来，企业文化比较抽

象，是在企业发展过程中，形成的一套虽然看不见摸不着但又约定

俗成的东西，是企业同仁整体的、长期的、共同认同、共同遵守的

理念和规范，是相对软性的概念。制度则是企业为达成目标，统一

全体同仁行为的一种强制性手段，是大家共同遵守的办事规程或行

动准则，比较能够看得见摸得着，是相对硬性的东西。

每个企业都有各种内容不同、形式各异的文化和制度，但你的企

业文化和企业制度能发挥最大作用吗？又该如何做才能发挥文化的

牵引性，制度的规范性，提高团队的效率，增强大家的积极性呢？

这就需要各位领导，在文化和制度两个方面上，软硬兼施，刚柔并

济。只有将这两方面都做好，才能把企业治理到极致。

那么，文化要软，如何软？制度要硬，怎么硬？

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

首先，请大家思考一下：谁能跟企业战斗到最后，谁能与企业共

存最久？是那些职务最高的？年限最久的？待遇最好的？关系最亲

的？都不是，而是最相信公司愿景的人，

在一个企业里，不仅领导者的权力很重要，制度的威力也很重要。

但是比权力、比制度更重要，更有威力的是非权力、非制度下的企

业核心价值观。因为，企业的核心价值观，是区别于制度和权力，

对团队更有感召力、约束力、推动力的有效工具。所以，要将一个

企业做大、做强，还需创立一个企业的核心价值观。

有了相信的真理，信奉的理念，统一人心的价值观，团队成员便

能从中感受到自己的神圣使命，信心倍增、动力十足地抱成团，共

同奋进。

这也是文化软在哪、怎么软的重点所在。

在你的企业中，谁说了算？领导说了算还是制度说了算？团队成

员，是看领导的脸色，还是看制度的脸色？在很多企业，领导独大

的现象并不少见。员工照领导脸色行事，更是惯例。所以，制度要

硬，重在增加制度应有的权力，减弱领导本身的威力。

同样有些企业，为什么优秀的新人进不来，进来了要么遭受排挤，

要么得不到重用？关键在于公司中的老人、庸人、能人等。这些特

殊的人群，形成了一种特殊的制度。进而践踏了公司原有制度的神

圣性，消弱了制度的威力。

综上所述，若问制度怎么硬，硬在哪，便需从以上几个方面着手

下功夫，健全企业的制度。

对于一个企业来说，文化似湿度，具有“润物细无声”的功效，

能触动整个团队持续、稳定地前行；制度似温度，具有“均衡万物，

规范版图”的能量，能约束、驱动团队行为。文化与制度，只有温

湿结合