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2024年物业公司保洁工作总结7篇

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一、背景

2024年，物业公司保洁工作在全体保洁人员的共同努力下，取得了显著的成绩。在保障小区环境卫生、提升居民生活质量方面发挥了重要作用。本次工作总结旨在回顾过去一年的工作成果，总结经验教训，为未来的工作提供指导和借鉴。

二、保洁工作目标与计划

年初，物业公司根据小区实际情况，制定了详细的保洁工作计划和目标。主要包括：

1.确保小区公共区域和楼道清洁卫生，无垃圾乱倒、无污渍残留。

2.加强绿化带和垃圾分类管理，提高居民环保意识。

3.定期对保洁人员进行专业培训，提升保洁服务质量。

4.引入先进保洁设备和技术，提高保洁效率。

三、保洁工作实施情况

1.公共区域和楼道保洁：通过定期巡视和检查，及时清理公共区域和楼道的垃圾，确保环境整洁。同时，针对污渍残留问题，引入了专业清洁剂和设备进行处理，取得了显著效果。

2.绿化带和垃圾分类管理：加强绿化带维护，定期修剪、浇水、施肥，确保绿化效果。同时，通过设置垃圾分类标识和宣传标语，引导居民正确分类投放垃圾，提高环保意识。

3.保洁人员培训：定期组织保洁人员进行专业培训，包括清洁技巧、设备操作、安全知识等。通过培训，提高了保洁人员的专业技能和服务意识。

4.先进设备和技术引进：引进了多款先进保洁设备和技术，如智能扫地机器人、高压清洗机等。这些设备大大提高了保洁效率和质量。

四、保洁工作成果与亮点

1.环境改善显著：通过全面而细致的保洁工作，小区环境得到了显著改善。公共区域和楼道整洁有序，绿化带生机勃勃，垃圾分类工作也取得了显著进展。

2.居民满意度提升：保洁工作的持续改进得到了居民的广泛认可和好评。在物业公司的满意度调查中，居民对保洁工作的满意度持续保持在较高水平。

3.创新管理举措：在保洁工作中，物业公司积极创新管理举措，如推行保洁人员星级评定制度、设立保洁工作日志等。这些举措有效提高了保洁团队的管理效率和凝聚力。

五、存在的问题与不足

1.设备维护保养不足：部分保洁设备在使用过程中存在维护保养不足的问题，导致设备性能下降、使用寿命缩短。需要加强对设备的维护保养工作。

2.人员流动性较大：保洁人员流动性较大，新员工需要一定的时间适应岗位和工作流程。需要加强对新员工的培训和引导，提高其业务水平和工作效率。

3.沟通协调不够：在保洁工作中，需要加强与居民的沟通协调工作，及时了解居民的需求和意见，以便更好地改进服务质量。

六、未来工作计划与展望

1.加强设备维护保养：制定详细的设备维护保养计划，明确责任人和时间节点。加强日常巡查和检查工作，确保设备处于良好状态。

2.提高人员稳定性：建立完善的员工激励机制和晋升体系，留住优秀员工。加强团队建设和凝聚力培养，提高员工的工作积极性和效率。

3.加强沟通协调：定期组织居民座谈会或问卷调查活动，了解居民的需求和意见。及时反馈并改进服务质量，提高居民满意度。同时，加强与其他部门的沟通协调工作，形成工作合力共同提升小区整体环境品质。

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一、引言

时光荏苒，岁月如梭。随着XXXX年的结束，我们又迎来了一年一度的物业公司保洁工作总结时刻。过去的一年，对于我们物业公司保洁部门来说，既是充满挑战又收获满满的一年。在公司的正确领导和各部门的大力支持下，我们保洁部门全体员工齐心协力，克服困难，圆满完成了各项保洁工作任务。现将XXXX年物业公司保洁工作总结如下：

二、工作内容及成果

（一）日常保洁工作

在过去的一年中，我们保洁部门严格按照公司制定的保洁标准和流程，全面开展日常保洁工作。我们坚持每天对办公区域、住宅区、公共区域进行巡视和清洁，确保环境整洁卫生。同时，我们还加强了对垃圾的分类和处理，积极推行环保理念，努力提高垃圾分类投放准确率。

（二）清洁卫生专项整治行动

为了进一步提高环境品质，我们还开展了一系列清洁卫生专项整治行动。针对小区内的卫生死角、乱堆乱放、乱贴乱画等问题，我们制定了详细的整治计划，并逐一进行整治。通过整治行动，小区环境得到了明显改善，居民满意度也得到了显著提高。

（三）设备设施维护与更新

在保洁工作中，设备设施的维护和更新也是我们的重点工作之一。过去的一年，我们积极与供应商沟通，及时对损坏的设施设备进行维修和更换。同时，我们还引入了一些先进的清洁工具和技术，提高了保洁工作效率和质量。

（四）团队建设与培训

我们非常重视团队建设和员工培训。过去的一年，我们积极开展各类培训活动，不断提高员工的业务技能和服务水平。同时，我们还加强了团队凝聚力和协作精神的