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卓越背后的力量崔文俊新华人寿南京分公司二OO二年十月十七日纲要领导力组织能力运作能力狮子统帅的绵羊部队，能够打败绵羊统帅的狮子部队结论：一家公司的经理人，其领导能力是决定该公司行销效果的最重要单一因素，远较其他任何原因的影响力量都大。例：菲利普.达特先生是著名的麦肯锡管理顾问公司中的一位资深顾问，他做了一项调查，是针对公司的地理位置是否对其业务绩效造成影响进行的。结果发现：座落在被政府定义为“偏远荒废区域”的公司，其业绩表现却比全国企业的平均值稍好一点。历史上的伟大人物如是说：撒切尔夫人说：“当领导就像做淑女一样，如果你得提醒别人尊重你是一个淑女，那么，你显然不是个淑女。”蒙哥马利将军说：“领导人必须是深具感染力的乐观主义者，面临困难时具有坚忍不拔的决心。甚至当他自己也不太确定事情会发生何种后果时，还能散发出十足的信心。”领导与管理的区别从本质上来讲，第一种建议是要加强管理，着重于计划与控制，而第二种建议是要加强领导，着重于建立愿景与激励，单击此处添加小标题单击此处添加小标题例：好莱坞拍了一部名叫《兵临城下》（EnemyatTheGate）的战争片。当时德军势头凶猛，而苏军却节节败退，苏军元帅在震怒之下，问他手下的军官要怎么才能守住，其中一个军官战战兢兢地建议说，“要加强宪兵队伍，对所有背叛、逃跑的军官与士兵杀无赦，以此加强纪律。”另有一个年轻军官说道：“要给他们（士兵）希望，给他们勇气，激励他们对祖国的爱，让他们相信最终会胜利，所以，我们要树立一位英雄来激励他们。”他的建议得到了认可，并获得了成功。领导力胜任素质模型5E1P激情（Passion）愿景（Envision）精力（Energy）激励（Energize）执行力（Execution）决断力（Edge）领导的核心是思想，本质是绩效，基础是共鸣的人际关系,领导者最重要的品质是激情，领导者的产品是想象力、智慧、资讯。他们如何成为领导自然的天赋10%危机所产生的结果5%其他领导的培养85%领导力发展是帮助人成长。如果能帮助作为个体的人成长，最后得到的就是一家成长的公司。纲要领导力组织能力运作能力沃尔玛、西南航空、戴尔凭什么超越别人？好公司最终的核心竞争力是组织能力，它是靠内生机制产生的，是金钱所买不来的，具有不可复制性组织能力是公司的DNA，组织能力首先是学习能力。通过建立学习型团队，改变“员工思维”，提升“员工能力”，完善“员工治理”。PARTONE学习型团队重要性投在人脑中的钱比投在机器上的钱能够赚更多的钱。——舒尔茨如果只举出一个原因来说明日本的成功，那就是不间断地、集体地对知识的追求。——傅高义人是理性的，又是感性的，“全心以赴”比“全力以赴”更重要，“快乐地工作”比“满负荷工作”效率更高。纲要领导力组织能力运作能力