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2024年酒店前台岗位职责

酒店前台岗位职责1

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，并录资料通知相关部门；

2、处理销售部及其他部门发来的预定单

3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；

4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；

5、为客人办理住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；

6、为客人办理换房、加床续住

该用户很懒，什么也没介绍

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