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全国企业员工全面质量管理学问竞赛复
习参考题
（共100道题）
一单项选择题（共70道）
1.有关“适用性”质量的说法，其实质是2023指从（A）角度理解质量，
A顾客运用
B符合标准
C综合绩
D技术规范
2.若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量限制和质量改进就
构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（A）将其称为质量管
理三部曲。
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