2025年政务服务作风建设推进会讲话稿 .pdfVIP

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

政务服务作风建设推进会讲话稿

尊敬的各位领导、女士们、先生们：

大家好！今天，我非常荣幸能够在这里与大家共同探讨政务服务作

风建设的重要议题。政务服务作风建设，是推进我国现代化治理体系

的关键一环，也是提升政府服务能力和群众满意度的必由之路。在这

个动态变化的时代，政务服务作风需要不断适应新的需求和挑战，以

更加高效、便捷的方式服务于人民群众。

首先，政务服务作风建设需要强调人本理念。人民是我们的最高旨

归，政府服务的使命就是为人民的福祉而努力。因此，在政务服务过

程中，我们要始终将人民群众的需求和利益放在首位，以高度敬畏的

态度对待每一位需要我们服务的人。无论他们的身份、地位如何，我

们都应以真诚、耐心、负责任的态度面对，做到真正让人民群众感受

到温暖和关爱。

其次，政务服务作风建设需要倡导创新思维。新时代的发展要求我

们要有新的思维方式和方法。在政务服务中，我们应积极引进和借鉴

先进的科技手段，例如人工智能、大数据等，来提升政府服务的效率

和准确性。同时，创新思维也需要在政务服务中获得应用。我们要敢

于突破传统束缚，勇于尝试新的管理模式和服务方式，以期不断提升

政务服务的品质和水平。

第三，政务服务作风建设需要重视专业能力的提升。政务服务工作

是一项需要丰富知识和技能的工作，它要求政务工作者在专业领域拥

有深入的理解和掌握。因此，政务工作者应不断提升自己的专业能力，

海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

通过学习、培训和实践等方式，不断提高自己在政务服务中的素质和

能力。只有这样，我们才能更好地为人民群众提供专业化、个性化的

服务。

此外，政务服务作风建设还需要重视制度建设。只有明确的制度才

能保证政务服务的稳定性和可持续性。我们应当建立健全一系列的政

务服务制度，包括服务流程、责任追究、投诉处理等方面的制度，并

严格执行。制度的建设不仅要注重内部规范，也要考虑外部环境的需

求和变化，以确保政务服务作风始终符合时代潮流和人民的期待。

最后，政务服务作风建设需要强调团队合作。政务服务工作是一项

复杂的系统工程，涉及多个部门和各级政府的协同配合。为了提升政

务服务的整体水平，我们需要各级政府和部门之间进行紧密的合作，

共同制定和实施政务服务的改革举措。只有通过团队的合作，才能形

成整体优势，推动政务服务作风建设取得更为显著的成效。

尊敬的各位领导、女士们、先生们：

政务服务作风建设是一项长期而复杂的任务，需要我们不断创新和

改进，以适应时代的发展和社会的需求。我相信，在各级政府和政务

工作者的共同努力下，我们一定能够建设出更加高效、优质的政务服

务体系，以更好地服务于人民群众，推动中国治理体系和治理能力现

代化进程。让我们携起手来，共同努力，为人民群众创造更美好的生

活！谢谢大家！