DB3209_T 1271.4-2024 农业机械售后服务规范 第4部分：质量保证.docx

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DB3209

盐城市地方标准

DB3209/T1271.4—2024

农业机械售后服务规范第4部分质量保证

2024-06-12发布2024-09-12实施

盐城市市场监督管理局发布

DB3209/T1271.4—2024

I

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件是DB3209/T1271《农业机械售后服务规范》的第4部分。DB3209/T1271已经发布了以下部分：

——第1部分：总则；

——第2部分：维修保养；

——第3部分：技术培训指导；——第4部分：质量保证。

本文件由盐城市农业农村局提出并归口。

本文件起草单位：盐城市农业机械试验鉴定站、盐城市大丰区农业机械技术推广站、盐城市大丰区新丰镇农业农村局、盐城市大丰区白驹镇农业农村局。

本文件主要起草人：郁伟、杨鹏、包晓燕、王立民、钱叶飞、谢亚东、钱鹏、朱嘉伟、黄泽军、张立、胡宪亮、朱春城、徐达灵。

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农业机械售后服务规范第4部分：质量保证

1范围

本文件界定了农业机械售后服务质量保证的术语和定义，规定了整机三包有效期、主要部件的质量保证期、易损件及其它零部件的质量保证期、质量责任及三包凭证。

本文件适用于各类农机产品生产者、销售者、修理者承担该产品的质量责任。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

DB3209/T1271.1界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1

农机产品三包

农机产品生产者、销售者和修理者在一定期限内，因产品质量问题，对产品修理、更换、退货的行为。

3.2

三包有效期

承担三包义务责任的期限，具体包括整机三包有效期，主要部件质量保证期，易损件和其它零部件的质量保证期。

4整机三包有效期

4.1整机三包有效期应符合《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》的规定及企业承诺。

4.2生产者应将农机产品的三包有效期明示在三包凭证上。

4.3整机三包有效期应不少于表1规定的时间。

4.4其他农机产品的整机三包有效期应不少于1年。

4.5内燃机作为单独商品，或作为农机产品配套动力出售给农机用户的，均按整机三包有效期执行。

5主要部件的质量保证期

5.1主要部件的三包有效期应符合《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》的规定及企业承诺。

5.2生产者应将农机产品的主要部件的名称及其质量保证期明示在三包凭证上。

5.3主要部件范围应至少包括表2所列出的内容。

5.4主要部件的质量保证期应不少于表2规定的时间。

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6易损件及其它零部件的质量保证期

农机产品的易损件及其它零部件的质量保证期达不到整机三包有效期的，其所属的部件或系统的名称和合理的质量保证期由生产者明示在三包凭证上。

表1整机三包有效期

序号

农业机械类别

品目

整机三包有效期

1

农用动力机械

农用内燃机

农用柴油机

多缸机1年

单缸机9个月

农用汽油机

二冲程3个月

四冲程6个月

拖拉机

轮式拖拉机、手扶拖拉机等

大、中型拖拉机（18千瓦以上）1年

小型拖拉机9个月

2

农用搬运机械

农用挂车等

1年

3

农用水泵

潜水电泵、地面泵等

1年

4

水产养殖机械

增氧机、投饵机等

1年

5

收获机械

谷物联合收割机、割晒机等

1年

6

田间管理机械

植保无人驾驶航空器、喷雾机等

1年

7

种植施肥机械

插秧机、旋耕播种机、施肥机等

1年

8

耕整地机械

犁、旋耕机、开沟机、耙、深松机等

1年

7质量责任

7.1农机产品三包由销售者统一负责，由生产者、销售者和修理者分别承担相关责任。

7.2农机产品三包有效期内，农机产品出现质量问题的，应为消费者进行免费修理，并在送修之日起

30个工作日内完成修理工作。

7.3农机产品三包有效期内，送修的农机产品自送修之日起超过30个工作日未修好，消费者可以选择继续修理或免费更换。

7.4农机产品整机或总成的修理质量保证期为3个月，在修理质量保证期内，农机产品因维修质量不合格的，修理者应当免费重新修理。

7.5在修理质