汽车行业练习试卷附答案（一）.doc

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汽车行业练习试卷附答案

1.集团电话业务可以节约（）上的消费。

A、外部通话

B、内部通话

C、内外通话

D、所有通话

【正确答案】：B

2.下列行为中不属于与控制型领导沟通的技巧的是（）

A、与他们相处时，重在简明扼要，不拖泥带水

B、无关紧要的话少说，直截了当

C、尊重他们的权威，认真对待他们的命令

D、称赞他们时应该称赞他们的个性或人品

【正确答案】：D

3.情绪智力相对于智力而言，又被称为情绪商数或情绪智商，简称。

A、IQ

B、FQ

C、EQ

D、AQ

【正确答案】：C

4.当前旅游信息发已经发