益普索：2023直播电商趋势报告.docx

项目设计

定量?样本量：2000?

定量

?样本量：2000

?城市线级：1-5线

?年龄：18-60岁

?性别：男女

?非社交媒体行业、互联网行业或调研咨询行业等相关行业从业者

?样本分配符合互联网大盘

定性

小组会访谈（4组）

?用户：过去1个月使用电商平台和短视频平台进行购物

入驻平台商家深访（5个）

?品牌：已入驻平台商家

?职责：负责品牌短视频/直播电商运营

版权说明

报告所发布内容均为益普索作为第三方研究平台的独立数据与研究分析，不代表任何企业的立场，转载请注明报告来源。

短视频/社交内容平台购物持续增长，比例已趋近传统电商平台

2022年V.S.2021

89%1%

网络购物

V.S.2021

1%

83%

V.S.2021

6%

72%

使用货架电商

使用短视频/

社交内容分享平台

消费者网购方式高度融合，直播、短视频与传统网上商城达成场景配合

91%

网上商城

网上商城（如淘宝、抖音商城）

直播间短视频66%63%

直播间

短视频

46%

商品橱窗

商品橱窗

图文39%

图文

直播+短视频网上

直播

+

短视频

网上商城

3种

人均使用网购方式

34%

34%

从兴趣驱动到复购，达成场景配合

各网购平台界限模糊，积极求变完成全场景覆盖

近期

电商发展历程

初期

优势场景趋势场景待开发场景

小店

图文电商短视频电商直播电商

商城

两类用户消费频次趋同，用户使用短视频/

26%28%短视频/社交内容分享平台3.7次

26%28%

短视频/

社交内容分享平台

3.7次

￥4,014

2000元以下2000-3999元4000元及以上

46%

月均购物

年消费金额

电商平台

4次

￥6,205

2000元以下2000-3999元4000元及以上

30%

22%

48%

27%60%13%使用短视频/社交内容分享平台网购

27%60%13%

使用短视频/

社交内容分享平台网购

58%

女性

Z世代（18-24）

Y世代（25-39）

42%

男性

X世代（40+）

使用电商平台网购

52%

女性

48%

男性

Z世代（18-24）

Y世代（25-39）

X世代（40+）

27%

27%56%17%

服装、食品饮料和水果生鲜客单价较低的品类是短视频/社交内容平台消费

的主流

使用短视频/社交内容分享平台网购12345鞋帽服饰

使用短视频/

社交内容分享平台网购

1

2

3

4

5

鞋帽服饰食品饮料

水果生鲜

美妆个护

居家日用

1

1

2

2

鞋帽服饰

美妆个护

3

3

4

4

居家日用

食品饮料

5

5

家具家电/数码

直播电商篇

消费者直播购物习惯已养成

3.4次月平均消费通过直播进行购物+19%66%47%20212022?整体通过直播网购比例上升，月均购物3.4次，同时使用超九成使用频次将保持稳定或继续增长

3.4次

月平均消费

通过直播进行购物

+19%66%

47%

20212022

V.S.2021

53%

53%

40%

7%

频次增长

频次不变

频次减少

在直播间计划购买商品类型占比品类消费多元，服装、食品饮料是核心品类；运动户外，产品/服务团购，宠物用品和知识付费需求增长

在直播间计划购买商品类型占比

高

潜力品类

趋势品类

食品饮料

●

鞋帽服饰

宠物用品

产品/服务团购

运动户外

●

美妆个护

oo水果生鲜

●

居家日用

。箱包

知识付费

知识付费

图书音像厨具/厨电

图书音像

厨具/厨电

3C数码

医药保健

虚拟充值。家具家电oo

首饰/眼镜

汽车汽配母婴用品

叶酒品

低低

高

直播间购物商品类型占比

居家VS外出，各取所需，促成品类需求增长

●

产品/服务团购?

产品/服务团购

?2022年抖音生活服务覆盖城市超过370个，合作门店超

100万家

“平台会根据你的地理位置推附近的团购，感兴趣我就买了，就算没用也可以自动退”

-美食探店打卡用户,女性

宠物用品?抖音平台宠物相关

宠物用