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内部管理制度系列

酒店地毯一站式保养规范

（标准、完整、实用、可修改）

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内部管理制度系列编号：FS-ZD-04015

酒店地毯一站式保养规范

Hotelcarpetone-stopmaintenancespecifications

说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

酒店地毯如何一站式保养

地毯常被广泛应用于酒店行业，通常在客房、公共走廊、会议室、餐厅等场所铺设，地毯具备很多的优势，比如美观、安全、舒适、清洁、吸音、保温等特点。根据地毯的材质不同，可将酒店常用的地毯分为三类，分别为:化纤地毯、羊毛地毯和混纺地毯。酒店选用频率较高的地毯是羊毛纤维比例较高的混纺地毯。一般地毯的更新周期为5―7年，通常要对地毯的保养加以重视，若保养不善，可能不到一两年就会结束地毯寿命，若要保养的好，五年后仍然美观如新。

那么，如何能够做到更好的清洁和保养呢

铺设地毯时减少工程污染

铺设地毯前要全面清洗地面，保持水泥地面的干净，避免灰尘进入，以免在以后的地毯清洗中，地面或胶垫上的灰

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尘遇水后造成地毯污染。对污染源加以控制

铺设于餐厅区域的地毯，常常会被厨房的油污、餐厅推车等污染源污染;铺设于客房的地毯也会由于工作车来回推拉、工程维修、房间浴室水渍等受到污染和破坏。所以要避免这些污染，需要做好以下防护工作:定期清洁工作车车轮，工程维修时做好防护措施，在施工处垫报废床单或报纸等，服务员打扫房间卫生时在浴室门口垫一小块地毯或毛巾等;在酒店门口垫一块防尘胶垫，加强对厨房地面清洁，在厨房门口垫地毯，减少油污带出等。

日常除尘工作要做好

要想更好的清洁和保养地毯，最重要的一项工作就是彻底吸尘，不但要去除地毯表面积聚的尘埃，还要吸除深藏在地毯底部的沙砾，避免它们在人来人往时由于摩擦而在地毯纤维根部割断纤维，而且经常吸尘可以减少清洗地毯的次数，能够恢复地毯的弹性和柔软度，延长地毯使用的寿命。

(1)地毯吸尘一般在客房区域要求每日一次，客人活动频繁的区域(如大厅、餐厅、商场等)每日不得少于三次，平时

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吸尘可用普通吸尘器，但应定期使用直立式吸尘器彻底吸除地毯根部的杂质、沙砾等;

(2)吸尘前先清除区域内大的垃圾和尖利物品;

(3)吸尘时，客房或公共区域的角落、墙边等处的吸尘应选用合适的吸尘器配件;

(4)吸尘时应采用由里向外的方法进行，并按一定的顺序，以免遗漏;

(5)吸尘应采用推拉式，推时应逆毛，拉时应顺毛，保证吸过的地毯纤维倒向一致，踩过后地毯不会出现阴阳面。

地毯除渍有妙招在日常工作中，一旦发现地毯出现污渍，应立即加以清除，否则渗透下去扩散之后就会留下无法清除的污渍。不同的污渍有不同的处理方法，详细如下。

黄油渍:将落在地毯上的黄油全部彻底刮掉，用海绵蘸上干洗剂擦拭，然后吸干，如清除不彻底，可重复进行，直到彻底去除为止。

奶油渍:先把地毯上的奶油用抹布、纸巾等彻底吸干，再用海绵蘸上清洗剂溶液擦拭，把溶液吸干，然后再用海绵蘸上温水擦拭，吸干水分即可。

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饮品渍:将地毯上的咖啡液、可乐汁、果汁、茶水用纸巾、抹布吸干溶液，然后用海绵蘸上清洁剂溶液擦拭，再用纸巾、抹布吸干溶液，然后再用海绵蘸上温水擦拭，吸干水分。如果污渍是以前残留的，可用带微量漂白剂的专用溶液除去，吸干溶液后再用海绵蘸上清水擦拭并吸干水分即可。如果是茶渍，最后还应用海绵蘸上专用弱酸性溶液擦拭并把溶液吸干。

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