2025年年网格化服务管理工作总结(五篇) .pdfVIP

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

2025年年网格化服务管理工作总结（五篇）

2025················2025年网格化服务

管理工作总结（五篇）（篇一）**年**乡网格化管理工作在乡党

委、政府的坚强领导下，在县综治办及监管中心的统一部署和业

务指导下，坚持依靠群众，推进工作落实的工作方针，按照网

格化管理工作的要求，全面推进网格化管理工作，狠抓落实，使

网格化管理工作深入人心，成为集社会信息推送，基层群众服

务、基层组织信息管理、基层安全信息管理为一体的全方位，全

覆盖的社会信息管理网格综合平台，为服务群众，推动地方经济

发展，确保和谐、稳定、平安的大好形势发挥了重要作用，现将

**年网格化管理工作情况总结于下

一、强化领导，充分发挥网格化管理作用为加强网格化管理

工作在社会治理中的积极作用，成立了以分管领导为组长的领导

小组。配齐配强了各村网员，让有责任心热爱网格工作，工作能

力强，群众基础好，善做群众工作的同志担任网格员。

二、加强业务学习，提高服务质量为发挥好网格员的作用，

乡网格办公室加强了对各村网格员政策理论、法律法规和业务知

识全方面的学习培训。网格员不仅是党的政策在基层民情民意收

集的调查员，发现各类问题或者突发事件的报告员，对法律

法规大力宣传的宣传员，加强治安巡逻的巡逻员，为民办事

的服务员，化解矛盾纠纷的调解员，生产经营单位的消防员

第1页共1页

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

，管理好特殊人群的管理员。要履行好网格员八大员的职

责，就必须具备较高的政策理论水平和业务工作能力，一人多才

才能满足群众日益增长的服务需求，才能高效率的为群众帮困解

忧。乡、村开展业务交流的同时，乡网格办公室建立了学习培训

制度，每月定时组织网格员进行学习培训、相互交流工作经验、

探讨工作中的新情况、新问题及解决方案。对各个业务的办事流

程，进行汇总、打印，随身携带，既方便自身工作，又提高工作

效率。

三、坚持日巡查制度和日汇报制度我乡网格员虽然全部是兼

职网格员，都有很多工作要做，但他们每天上班第一件事就是巡

查所负责的各个区域，及时了解收集民情民意，掌握社会治安动

态，有无突发事件和矛盾纠纷发生，了解特殊人群的活动信息，

查看村民院坝环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日

清；通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌

芽状态。

每天下午在微信工作群中各村网格员对发现的不能解决的问

题进行汇总、上报，乡网格办公室将这些问题及时报告有关领

导，为解决疑难矛盾、突发事件提供第一信息、资料。

真正做到了小事不出网格，大事不出辖区。

四、团结群众，发动群众，依靠群众乡网格办公室在加大对

网格化管理重大目的意义宣传的同时，还制作网格员版面，公开

负责管辖区域、联系方式；要求网格员走村串户，深入群众，把

第1页共1页

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

网格员名片送到村民家中，随时方便村民群众来电咨询事务、反

映问题。通过宣传，网格员加强了与群众沟通和交流，村民也对

现在网格化管理模式表示支持和认可，村民发现问题都能第一时

间反映给网格员，畅通了民意。网格员在日常联系和走访中，工

作由被动变主