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银行个人年度述职总结
•工作背景与职责
contents
•年度工作完成情况
•个人能力提升与成长
目录•工作中存在的问题与不足
•下一步工作计划与目标
01
工作背景与职责
所在部门及岗位介绍
部门名称:个人金融部
岗位名称:个人客户经理
岗位级别:中级
岗位职责与工作内容
客户关系管理产品销售与推广市场调研与分析风险管理与合规
负责维护和发展个人客向客户推荐适合的金融
收集和分析市场及竞争确保个人金融业务符合
户关系,提供个性化的产品,包括理财产品、
对手信息,为部门决策法律法规和银行内部规
金融服务方案,满足客贷款产品等,并达成销
提供支持。定,防范金融风险。
户需求。售目标。
工作时间安排与考勤情况
工作时间
周一至周五,每天9:00-17:00
考勤情况
全年无迟到、早退、旷工等不良记录,出勤率100%。
02
年度工作完成情况
各项业务指标完成情况
01存款业务
本年度个人存款业务指标完成良好,实现了既定目标。通过积极营销和
拓展客户,吸引了更多优质存款,为银行提供了稳定的资金来源。
02贷款业务
在贷款业务方面,个人积极参与并完成了各项贷款审批和发放工作。严
格把控风险,确保贷款资金安全合规地投放到实体经济中。
03中间业务收入
通过推广银行理财产品、基金、保险等中间业务,实现了中间业务收入
的稳步增长。为客户提供了更多元化的投资选择,同时增加了银行的非
利息收入。
重点工作推进情况
客户关系管理
在客户关系管理方面,个人积极维护现有客户并拓展新客
户,提高了客户满意度和忠诚度。定期组织客户活动,增
强了与客户的互动和沟通。
风险防范与控制
在风险防范与控制方面,个人严格遵守银行风险管理规定,
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