2025年120驾驶员工作制度 .pdfVIP

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

120驾驶员工作制度

第一章总则

第一条为规范驾驶员的行为，维护公司的形象和利益，提高驾驶员的

工作质量和安全意识，制定本驾驶员工作制度。

第二条本工作制度适用于公司所有驾驶员，包括全职驾驶员和兼职驾

驶员。

第三条驾驶员在工作中应注重以下几方面：安全、服务、规范、礼貌、

维护公司形象。

第四条驾驶员应具备相应的驾驶技能，健康的身体状况，良好的沟通

能力和服务意识。

第五条驾驶员应接受公司的培训和考核，完成必要的证书和执照的申

请工作。

第二章驾驶员的权利和义务

第六条驾驶员享有按时发放工资、年假、带薪休假、法定节假日等合

法权益。

第七条驾驶员应保证服务车辆的清洁、整洁、卫生，并按时送达乘客

的目的地。

第八条驾驶员应遵守交通规则，安全驾驶，并保证乘客的人身安全。

第九条驾驶员应遵守公司的工作时间安排，按时到岗，不能迟到或早

退。

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

第十条驾驶员在工作过程中不得私自接取顾客，不得收受顾客的小物

品。

第三章工作纪律

第十一条驾驶员应保守公司的商业秘密，不得泄露客户信息或利用信

息给公司造成损失。

第十二条驾驶员应保持车辆的良好状态，定期进行维修保养，并及时

上报故障情况。

第十三条驾驶员不得随意更改车辆的行驶路线，必须按照客户要求执

行。

第十四条驾驶员不得擅自改动车辆的仪表盘、车载设备等设备。

第十五条驾驶员应提前一天向公司汇报次日的服务计划，并按时出车。

第十七条驾驶员在工作期间，应穿着整齐干净的工作服，不得穿着拖

鞋、露脚趾鞋等不符合形象的服装。

第四章违规处罚与奖惩

第十八条驾驶员在工作过程中发生严重事故，造成人身伤亡或财产损

失的，将会受到相应的处罚，甚至终止合作关系。

第十九条驾驶员在工作期间，因故意顶包、乱收费、盗窃客户物品等

行为，将受到相应的处罚，甚至终止合作关系。

第二十条驾驶员若连续三次迟到或早退，每次将会有一定比例的工资

扣除。

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

第二十一条驾驶员每月表现出色者，将获得一定的奖励，如加薪、旅

游等。

第五章附则

第二十二条驾驶员应明确工作制度的具体内容，并签署工作合同。

第二十三条对于本工作制度未能详细规定的事项，公司有权根据实际

情况进行处理，并及时通知驾驶员。

第二十四条本工作制度自发布之日起正式实施，由公司制度管理部门

负责解释和修订。

总结：

本驾驶员工作制度旨在规范驾驶员的行为和工作质量，保障公司形象

和利益的同时提高服务质量和安全意识。驾驶员需遵守交通规则，保证乘

客的人身安全，并确保车辆的清洁和良好状态。此外，驾驶员还需保守公

司商业秘密，服从公司的工作时间安排，并保持良好的工作纪律。违反规

定的驾驶员将受到相应的处罚，甚至终止合作关系。同时，驾驶员也有权

享受合法的工作权益和相应的奖励。本工作制度自发布之日起正式实施，

公司制度管理部门负责解释和修订。