医疗机构从业人员行为规范PPT.ppt

第二十一条规范行医，严格遵循临床诊疗和技术规范，使用适宜诊疗技术和药物，因病施治，合理医疗，不隐瞒、误导或夸大病情，不过度医疗。01规范行医是提高医疗服务质量和安全的重要保障，每个医疗工作者都应严格按照各项法律法规依法行医，规范行医。02医疗有很强的公益性，既要适应市场经济的需求，又不能完全市场化，过度市场化。03第二十二条学习掌握人文医学知识，提高人文素质，对患者实行人文关怀，真诚、耐心与患者沟通。01提倡医学的人文关怀，是21世纪医学发展的主旋律。“人文关怀”是一个哲学伦理学概念，它的终极目标是对人的精神情感的关照。在医院工作中，人文关怀要求医务工作者以人为本，关心病人，尊重病人的人格和权利，为他们提供人性化的医疗服务。有效聆听，使用语言、肢体、目光和表情传递出尊重与仁爱、真诚与温情。这也是“以患者为中心”的服务理念的体现。02第二十三条认真执行医疗文书书写与管理制度，规范书写、妥善保存病历材料，不隐匿、伪造或违规涂改、销毁医学文书及有关资料，不违规签署医学证明文件。01《病历书写基本规范》第七条规定：病历书写过程中出现错字时，应当用双线划在错字上，保留原记录清楚、可辨，并注明修改时间，修改人签名。不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除要来的字迹。02医疗文书是医务工作者对患者诊疗过程的书面记录，在发生医疗纠纷时，医疗文书又是证明医疗行为是否正确的主要甚至是唯一的证据。03第二十四条依法履行医疗质量安全事件、传染病疫情、药品不良反应、食源性疾病和涉嫌伤害事件或非正常死亡等法定报告职责。当出现上述情况时，医务工作者要依法履行报告职责。及时准确的报告，不仅可以提供科学有效的决策信息，有效预防、控制和消除事件危害；还便于指导医疗机构及相关部门妥善处理相关事件，充分保障人民群众的身体健康与生命安全。第二十五条认真履行医师职责，积极救治，尽职尽责为患者服务，增强责任安全意识，努力防范和控制医疗责任差错事件。责任心，医者之魂；责任心，事业之本。责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会承担责任和履行义务的自觉态度。责任心是医务工作者职业道德的核心，具有责任心的医师不需强制，无需监督，责任心也会成为医师不断进步的动力和成功的基石。12医疗技术日新月异的快速发展，不但可提高治愈疾病的能力，也可有效的改进医疗质量。但新的医疗技术又是一把双刃剑，具有两面性。任何一种新的治疗方法，均需在实践中得到验证并不断改进，应用于临床时滥用或乱用都会对患者造成伤害。第二十六条严格遵守医疗技术临床应用管理规范和单位内部规定的医师执业等级权限，不违规临床应用新的医疗技术。010201第二十七条严格遵守药物和医疗技术临床试验有关规定，进行实验性临床医疗，应充分保障患者本人或其家属的知情同意权。凡是开展以人体为对象的临床研究、调查和实验，均应在实验开始前向患者提供有关临床实验的详细情况，包括实验性质、实验目的、可能的受益和风险、可供选择的其他治疗方法以及患者的权利和义务，使患者充分了解表示同意，签订“知情同意书”后方可开始临床实验。第五章护士行为规范

第二十八条不断更新知识，提高专业技术能力和综合素质,尊重关心爱护患者，保护患者的隐私，注重沟通，体现人文关怀，维护患者的健康权益。护士在护理病人时要以病人为中心，不断学习。不仅要掌握常规的护理技能，还要掌握人文、心理、社会等方面的知识，以满足病人身心两方面的护理需求。护士不但要具备快速识别反应的能力，而且要善于与病人沟通，建立良好的护患关系。0102第二十九条严格落实各项规章制度，正确执行临床护理实践和护理技术规范，全面履行医学照顾、病情观察、协助诊疗、心理支持、健康教育和康复指导等护理职责，为患者提供安全优质的护理服务。遵守并自觉执行各项法律法规、规章和诊疗技术规范是护士执业的根本准则。护士应对患者进行充分评估，运用专业知识和技能，全面履行医学照顾、病情观察、协助诊疗、心理支持、健康教育和康复指导等护理职责，这对保证医疗护理质量，保证患者安全具有重要的意义。12第三十条工作严谨、慎独，对执业行为负责。发现患者病情危急，应立即通知医师;在紧急情况下为抢救垂危患者生命，应及时实施必要的紧急救护。严谨是一种工作态度，反映了一种工作作风。严谨就是对一切事情都有认真、负责的态度，一丝不苟、精益求精。护士要时刻保持严谨的工作态度，正确实施医疗护理。慎独是护士道德修养的最高境界，指护士在无人监督的情况下，仍能坚持道德信念，谨慎从事，坚持原则，不做任何违反道德原则和规范的事。个人行为不是被动的受规范的制约，而是主动地、完全自觉自愿地工作，乐于奉献，做出牺牲，做到全心全意为患者身心健康服务。0103