医院学科建设与科室品牌塑造.pptVIP

平衡计分卡测评的优势围绕医院的战略目标,把医院、科室和员工个人的业绩目标与行动计划有机地结合起来。根据不同医院、科室以及员工的能力和特点，量身定做。在一定程度上可以保证医院不会过度关注某些衡量指标，而是结合考虑统一所有的核心衡量指标。衡量指标注重成果的有效性，而不仅仅是流程的效率。可以定期跟踪、监控绩效情況。可以用单独一页来概括重点和衡量指标。医院、科室、员工之间可以使用平衡计分卡的流程进行绩效沟通。决定薪酬高低的根本原因稀缺的人力资本方式：伙伴人力资源：合作——依赖过去的经验选择——发展关系——奖励创新策略：尽量外包核心人力资本方式：知识工作人力资源：责任为基础——基于潜力的员工——培训——自主策略：内部培养辅助性人力资本方式：合同工人力资源：服从——标准化/简单——关注制度和流程——范围窄策略：外包或短期合同通用型人力资本方式：培训工作人力资源：生产率为基础——基于现在的技能雇佣——培训少——市场工资策略：劳动契约关系低战略价值高高稀缺性低市场推广结合医院的地势结构和内外建筑构造，推出大型平面广告和系列平面应用设计。手机短信和互联网推广。当地的地方主流报纸推广，主要以软文、焦点新闻和事件报道、重大案例追踪、新设备新技术报道、知识普及专栏等形式为主。电视报道，包括新闻、重大案例追踪或现场治疗转播等形式。当地的工商黄页、信息咨询台等。医院接诊病人的公众地方，摆放医院印刷的专业医疗资讯资料，供有需求的人自由取阅。编辑出版或者赠阅专业的书籍，其中突出收录本医院治疗特色、优势及信息。建立病人教育与沟通制度，让病人之间做到口碑相传。品牌建设配备→训练→医疗设备人才资源管理模式营销方法科室工欲善其事必先利其器吴孟超的“神手”#2022学习效应例数每例完成时间(小时)14小时(240分钟)23.2小时(192分钟)42.56小时(153.6分钟)82.0小时(123分钟)161.6小时(98分钟)影响科室凝聚力的因素医院凝聚力信息沟通成员一致性医院品牌与外界关系外界压力医院目标实现程度对医院依赖领导个性医院学科建设案例一------学科梯队建设药剂科：在负责门、急诊及住院病人处方及领单的调配和分发常规工作的基础上，要重点开展临床药学工作，指导临床合理用药，为患者提供用药咨询。利用计算机网络，设立医院药物基本情况数据库，临床常见药物不合理用药数据库，注射液的配伍变化数据库等，完善药物不良反应监测体系，以更好地指导临床科学用药。04中医科：要继续发挥治疗痔瘘的特色和优势，在采用中医、中西医结合治疗消化性溃疡、慢性胃炎、中风后遗症、神经血管性头痛、慢性腰腿痛、月经不调等多种疾病，针灸、理疗要进一步扩大治疗范围，体现中医药特色。03眼科：引进眼底激光治疗机以及荧光造影、电脑视野、电生理、角膜内皮仪等设备。进一步提高青光眼白内障联合手术、近视弱视治疗水平，开展眼底病的诊断治疗、眼外伤及眼部整形手术。01肿瘤科：引进放疗设备，开展放疗业务。以胸部肿瘤为主，兼腹部肿瘤手术，借助微创优势，以内镜治疗早期胃肠道癌和良性肿瘤等。发展胸腔镜、腹腔镜联合食道癌根治术、肺癌根治术等微创手术。02医院学科建设案例二-----学科群建设学科群是以一个或若干个重点学科为核心，集约具有一定内涵联系的学科，进行学术间相互渗透，技术上互补增强，并围绕某一共同领域的研究与发展，而紧密有机地结合在一起的学术实体。学科群的建设要遵循“扬优创新、交融优化、重点突破、整体推进”的指导思想，注重学科群与医学发展的结合，注重新兴学科与交叉学科的结合，注重优势与特色的结合。学科群构建基本思路1围绕若干个具有鲜明特色的方向，以一个或若干个重点学科及实验室为依托，以任务为纽带，以技术互补为前提，以提高医疗水平、科研能力为目标，通过科学合理组合调整，有机地集合相关学科共同组建优势特色学科群体，提高学科的综合实力和竞争力。