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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

运维服务合同模板通用

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务概述

1.2服务范围

1.3服务期限

1.4服务地点

2.技术支持

2.1技术支持范围

2.2技术支持响应时间

2.3技术支持人员资质

3.服务费用

3.1费用构成

3.2费用支付方式

3.3费用支付时间

4.服务成果

4.1成果验收标准

4.2成果交付方式

4.3成果知识产权归属

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址内容

5.2必威体育官网网址期限

5.3泄密责任

6.违约责任

6.1服务方违约

6.2客户违约

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决地点

7.3适用法律

8.合同的生效、变更和终止

8.1合同生效条件

8.2合同变更

8.3合同终止

9.其他条款

9.1服务方义务

9.2客户义务

9.3不可抗力

10.服务方的权利和义务

10.1服务方的权利

10.2服务方的义务

11.客户的权利和义务

11.1客户的权利

11.2客户的义务

12.合同的签订、修改和解除

12.1合同签订

12.2合同修改

12.3合同解除

13.附件

13.1服务项目清单

13.2技术支持详细方案

13.3服务费用明细表

14.签字盖章页

14.1服务方签字盖章

14.2客户签字盖章

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1服务概述

本合同由服务方为客户提供的运维服务，服务包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化、安全防护、数据备份及恢复等。

1.2服务范围

服务方应根据客户的需求提供相应的运维服务，包括但不限于：

（1）对客户的服务器、网络设备、安全设备等进行定期检查和维护；

（2）对客户的应用系统进行监控，发现并处理故障；

（3）对客户的操作系统、数据库、中间件等进行性能优化；

（4）为客户制定安全防护策略，并进行安全漏洞扫描和修复；

（5）对客户的数据进行定期备份，并在需要时提供数据恢复服务。

1.3服务期限

本合同的服务期限为____年，自合同签订之日起计算。

1.4服务地点

服务方应按照客户的要求提供远程或现场服务，如需现场服务，服务方应在本合同约定的服务时间内到达服务地点。

第二条技术支持

2.1技术支持范围

（1）对客户在使用过程中遇到的技术问题提供解答和指导；

（2）为客户进行系统升级和迁移等操作提供技术支持；

（3）为客户进行故障排查和处理提供技术支持；

（4）为客户提供培训和技术文档支持。

2.2技术支持响应时间

对于客户提出的技术问题，服务方应在____小时内给予响应，并在____小时内给予解决或提供相应的解决方案。

2.3技术支持人员资质

服务方应指派具有相应资质和经验的技术支持人员为客户提供服务，并确保技术支持人员了解客户的需求和系统环境。

第三条服务费用

3.1费用构成

（1）基础运维服务费；

（2）技术支持服务费；

（3）增值服务费（如需）；

（4）其他费用。

3.2费用支付方式

客户应按照本合同约定的付款周期和付款方式支付服务费用。

3.3费用支付时间

客户应在本合同签订后的____个工作日内支付首期服务费用，以后每期服务费应在服务期开始前支付。

第四条服务成果

4.1成果验收标准

（1）系统运行稳定，故障处理及时；

（2）性能优化达到约定的目标；

（3）安全防护措施有效，无重大安全漏洞；

（4）数据备份和恢复方案可行，并能在需要时成功实施。

4.2成果交付方式

（1）定期提供的运维报告；

（2）故障处理和优化的详细记录；

（3）安全防护策略和实施情况的文档；

（4）数据备份和恢复方案的文档。

4.3成果知识产权归属

服务过程中产生的任何知识产权，包括但不限于技术成果、专利、著作权等，归客户所有。

第五条必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址内容

双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以必威体育官网网址。

5.2必威体育官网网址期限

本合同项下的必威体育官网网址义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年止。

5.3泄密责任

如一方违反本合同的必威体育官网网址义务，导致另一方遭受损失的，泄密方应承担相应的赔偿责任。

第六条违约责任

6.1服务方违约

服务方如未按照本合同的约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户因此遭受的损失、支付违约金等。

6.2客户违约

客户如未按照本合同的约定支付服务费用，或未履行其他合同义务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿