企业管理第三章.ppt

A.产品结构CEO公司经理洗衣机事业部照明事业部电视事业部产品事业部职能B.地域结构CEO公司经理北部地区中部地区南部地区地域事业部职能C.市场结构CEO公司经理大企业客户小企业客户个人客户市场事业部职能3.3.5.1事业部制的特点是把企业的生产经营活动，按产品或地区的不同建立经营事业部，每个事业部是一个利润中心，在总公司领导下，实行独立核算，自负盈亏。而事业部的盈亏是总公司的盈亏，总公司的利润是各个事业部利润的总和。每个事业部对总公司负有完成利润计划的责任，同时在经营管理上也拥有相应的权力。3.3.5.2事业部制的优点有利于公司和最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力研究企业战略，有利于企业发展。有利于调动各事业部的积极性有利于培养具有整体领导能力的经营人才。整个企业的适应能力和竞争力得到加强3.3.5.3事业部制的缺点容易滋长本位主义容易产生短期行为对管理基础工作要求比较高，否则容易失控总公司和各事业部的职能机构重叠，用人较多，会增加总编制和管理费用。3.3.5.4事业部制的适用范围主要适用于多种经营公司、单一行业多种产品公司以及主要产品线组成的大型联合企业3.3.7模拟分散管理制总公司01职能部门02职能部门03模拟独立单位04模拟独立单位05模拟独立单位06职能部门07职能部门08车间09班组103.3.7.1模拟分散管理制的特点是介于直线——职能制和事业部制之间的一种组织结构形式。它并不是真的实行分散管理，而是模拟独立经营、单独核算，以便达到改善经营管理的目的3.3.7.2模拟分散管理制的优点这种组织机构形式给下属单位较大的生产经营自主权，也拥有自己的管理机构，负有模拟性的盈亏责任，有利于改善企业的经营管理。3.3.7.3模拟分散管理制的缺点不容易为模拟单位明确任务，其完成的成效才考核也比较困难。3.2企业组织原则3.2.1统一指挥及权利制衡原则统一指挥是指一个下属人员只应接受一个上及领导的命令。不能一仆二主。不能越级指挥，要防止多头领导。权利制衡是指无论哪一级领导人，其权利运用必须受到监督，一旦发现某个机构或职务有严重损害组织的行为，可以通过合法程序，制止其权利运用。贯彻这人原则要注意处理好以下关系：正确处理直线经理与职能经理的关系；在同一层次领导班子中，必须明确主辅关系，副职必须服从正职；企业高层领导，一定要保证行政指挥权的统一。3.2.2有效管理跨度原则是指一个领导者或管理者领导下属的人数。有效管理跨度是指一个领导者或管理者直接指挥下属的恰当数量。影响管理跨度的因素：职务的性质；管理者的素质；工作的内容；职能机构和职能人员的情况；意见交流的难易程度；跨度多大合适?“不管领导处于哪个级别，他从来只能指挥极少数的部下，一般将少于6个。当工序比较简单时，只有工长有时指挥20个或30个。”——法约尔“对所有的上层管理人员来说，理想的下属人数是4人。在组织的最低层，下属人员的数目可以是8人至12人。”——林德尔·厄威克美国管理协会对100家大公司所做的调查表明，向总裁汇报工作的下属人员人数为1人到24人不等，其中只有26位总裁有6个或不足6个下属，一般是9个。在被调查的41家小公司中，25位总裁有7个以上下属，最常见的是8个。管理幅度对比14166425610244096186451240961234567组织层次在跨度为4时：作业人员＝4096；管理人员(1-6层)＝1365在跨度为8时：4096；585影响管理幅度的因素管理人员及其下属的素质和能力工作的性质工作的类别管理者及其下属的倾向性组织沟通的状况组织环境和组织自身的变化速度格兰丘纳斯的研究结论管理者和下属的关系是一个复杂的社会过程管理者每增加一个下属，他和下属之间的潜在的相互影响的关系数量将以几何级数增长。3.2.3责权对等原则这一原则要求各级领导都应具有一定的职务、权力、责任和利益，并使它们能够配套、相互一致；努力做到事有人管，管事有权，权连其责，利益与成绩相关。3.2.4统一领导、分级管理原则统一领导是讲集权，是指企业经营管理权应集中在企业的最高管理层，分级管理是讲分权，是指将企业的经营管理权适当分散在企业的中下层。要注意的几个问题：凡是事关企业全局的决定权，必须集中在高层；一般管理权应下放；实行一级管理一级；不管责任