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家政行业知识
培训课件
汇报人：XX
目录
01家政行业概述
02家政服务技能
03家政服务管理
04家政行业法规
05家政人员职业素养
06家政行业案例分析
PARTONE
家政行业概述
行业定义与分类
家政服务的定义
家政服务涉及家庭内部的日常事务管
理，如清洁、烹饪、照顾老人和儿童
01
等。家政服务的分类
家政服务根据职能不同分为家务助理、
育儿保姆、老年护理等不同类别。
专业家政与普通家政02
专业家政服务提供特定技能，如营养
配餐、家庭园艺，而普通家政则涵盖03
更广泛的基础服务。
行业发展现状
家政服务市场规模持续扩大，随着人口老龄化和双
市场规模与增长
职工家庭增多，行业增长迅速。
家政服务从传统的清洁、烹饪扩展到育儿、养老、
服务类型多样化
家教等多元化服务。
智能家政机器人、在线预约平台等技术应用推动家
技术与创新
政服务行业创新升级。
政府出台多项政策支持家政行业发展，同时加强行
政策支持与规范
业规范，提升服务质量。
01020304
行业未来趋技术整合与创专业化与细分在线平台与远
绿色健康理念
势新市场程服务
随着智能家居的普家政服务将趋向专环保和健康意识的互联网技术的发展
及，家政服务将更业化，如专门的育提升将推动家政服将促进在线家政服
多地整合高科技产儿嫂、老年护理等务行业向绿色、有务平台的兴起，提
品，如智能清洁机细分市场将得到发机清洁和健康饮食供远程预约和管理
器人。展。
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