2025年医院创建文明城市工作总结 .pdfVIP

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

2025年医院创建文明城市工作总结

2025年，我们医院在创建文明城市的路上取得了巨大的进展。在

过去一年里，我们医院全体员工齐心协力，共同努力，不断推动医院

的发展和文明城市的创建。下面是我对2025年医院创建文明城市工作

的总结：

一、加强文明宣传，倡导文明行为

在2024年，我们医院加强了对医院员工和患者的文明宣传，通过

悬挂宣传标语、张贴宣传海报等形式，向大家普及文明礼仪和行为规

范，并且采取了多种方式进行宣传，如微信公众号、院内广播等。通

过宣传的方式，增强了大家对文明行为的意识，让大家明白文明的重

要性。同时，我们医院鼓励员工在工作中树立良好的行为榜样，引领

患者和家属进一步提高自觉遵守文明行为。

二、创建整洁有序的医院环境

在2024年，我们医院将医院环境整洁有序作为创建文明城市的重

要内容之一。我们加大了医院环境管理的力度，每天都有专人巡视医

院各个科室和区域，统一清理垃圾，保持地面干净整洁，擦拭窗户和

家具等。同时，我们医院成立了环境卫生小组，定期进行环境卫生检

查，并及时提出整改意见。通过这样的努力，我们医院的整体环境得

到了极大的改善，让人感受到了舒适和温馨。

三、加强医院文明治安管理

在2024年，我们医院加强了对医院治安的管理工作。我们建立了

治安巡逻制度，每天都有专人巡逻医院各个区域，及时发现并解决医

院内的治安问题。同时，我们医院还增加了监控设施，加强了医院的

安全防范。我们还鼓励员工参加医院组织的文明公益活动，提高员工

第1页共3页

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

的文明素质和责任意识。通过这样的努力，我们医院的治安得到了有

效的保障，大大提升了患者和家属的就医体验。

四、优化医院服务流程，提高服务质量

在2024年，我们医院优化了医院的服务流程，致力于提高服务的

质量和效率。我们通过改进医院的服务流程，减少了患者等候的时

间，给患者提供了更好的就医体验。同时，我们医院还增加了服务设

施，如观景台、儿童游乐区等，为患者和家属提供了更加舒适的环

境。我们还鼓励医院员工参加培训和学习，提高服务的专业素质，让

每个患者都得到优质的服务。

五、积极参与社区文明建设

在2024年，我们医院积极参与了社区文明建设活动，与社区居民

一同推动文明城市的创建。我们开展了多项公益活动，如义诊、健康

讲座等，为社区居民提供健康咨询和服务。我们还组织了员工参加社

区环保活动，如垃圾分类、清洁活动等，倡导绿色环保的生活方式。

通过这些活动的开展，我们医院积极向外界展示了医院的文明形象，

受到了社区居民的一致好评。

六、加强医院内部文明管理

在2024年，我们医院加强了医院内部的文明管理工作。我们建立

了员工文明行为考评制度，对员工的文明行为进行考核，激励员工养

成文明的工作习惯。同时，我们医院还开展了文明礼仪培训，提高员

工的文明意识和礼仪修养。我们还注重组织员工文明活动，如文明节

日活动、员工文明竞赛等，增强员工之间的文明意识和团队凝聚力。

通过这样的努力，我们医院内部的工作效率和工作氛围得到了显著的

改善。

第2页共3页

老当益壮，