银行虎年春节送春联活动总结PPT.pptx

银行虎年春节送春联活动总结

contents目录活动背景与目的活动策划与执行活动效果评估活动亮点与特色活动不足与改进建议未来展望与计划

活动背景与目的01

弘扬传统春节是中国最重要的传统节日，送春联是这一节日的独特习俗，象征着吉祥如意和美好祝愿。通过此次活动，银行传承并弘扬了中华民族的传统文化。书法艺术春联是书法艺术的载体，活动现场邀请书法家亲笔书写春联，让客户感受到书法的魅力和中华文化的深厚底蕴。传承中华文化

银行在春节期间对营业网点进行了精心布置，挂满红灯笼、中国结等春节元素，营造出浓厚的节日氛围。场景布置活动现场设置互动环节，如猜灯谜、写福字等，让客户在办理业务的同时，也能感受到春节的欢乐气氛。互动环节营造节日氛围

通过送春联活动，银行展示了其以客户为中心的服务理念，提升了品牌形象和知名度。银行积极履行社会责任，通过此类文化活动回馈社会，增强了公众对银行的认同感和好感度。提升品牌形象社会责任服务升级

增强黏性送春联活动作为一种客户关怀举措，增强了客户对银行的归属感和忠诚度，有利于提高客户黏性。拓展业务活动现场，银行员工与客户进行面对面交流，了解客户需求，提供个性化服务建议，为拓展业务打下良好基础。加强客户关系

活动策划与执行02

明确活动目的，即通过送春联的形式传递银行对客户的新春祝福，同时提升品牌形象和客户黏性。目标确定设计活动方案，包括春联内容、设计风格、赠送方式等，确保方案符合银行品牌形象和客户需求。方案制定提前联系供应商，准备充足的春联库存，确保活动期间春联供应不断档。资源准备策划阶段

通过银行官方网站、微信公众号、微博等渠道发布活动信息，吸引客户关注。线上宣传线下宣传客户通知在银行网点悬挂宣传横幅、海报等，营造浓厚的节日氛围，吸引客户前来参与。通过短信、邮件等方式通知客户活动信息，提高客户参与度和满意度。030201宣传阶段

在银行网点布置春节元素，如灯笼、福字等，营造浓厚的节日氛围。现场布置客户到场后，工作人员向客户赠送春联，并送上新春祝福。春联赠送设置互动环节，如猜灯谜、写福字等，增强客户参与感和体验感。互动环节执行阶段

后续跟进客户反馈收集通过调查问卷、电话回访等方式收集客户对活动的反馈意见，以便改进后续活动。活动效果评估对活动效果进行量化评估，包括客户参与度、满意度、品牌形象提升等方面。经验总结与分享对活动进行总结，提炼经验教训，为银行后续活动策划提供借鉴和参考。

活动效果评估03

参与方式客户通过线上预约和线下领取的方式，积极参与了我们的活动。参与人数活动期间，共有超过1000名客户参与了我们的送春联活动。客户反馈大多数客户对活动表示满意，认为活动增加了春节的喜庆氛围。客户参与度

活动获得了多家主流媒体的关注和报道，提高了银行的社会知名度。媒体报道在社交媒体上，关于我们送春联活动的讨论和分享数量显著增加。社交媒体传播公众对银行此举表示认可，认为银行在传承和弘扬传统文化方面做出了积极贡献。社会评价社会反响

品牌形象塑造活动展现了银行亲民、有文化底蕴的品牌形象。客户忠诚度提升积极参与活动的客户对银行的信任度和忠诚度有所提升。品牌认知度提高通过此次活动，银行的品牌认知度在目标客户群体中得到了提高。品牌形象提升

03客户满意度提高客户对银行的服务和活动表示满意，有助于提升客户满意度和口碑传播。01新客户增加活动期间，新增了一批参与活动的客户，为银行带来了新的业务机会。02业务量提升送春联活动带动了银行其他相关业务的增长，如存款、理财等。业务增长情况

活动亮点与特色04

以“迎新春，送祝福”为主题，将传统春联与现代金融服务相结合，打造独特春节氛围。创意主题通过线上线下相结合的方式，利用银行APP、微信公众号等渠道，扩大活动参与度和影响力。创新形式创新性

文化内涵传承文化通过送春联活动，传承和弘扬中华民族传统文化，彰显银行的社会责任和文化担当。融合现代元素在保持传统春联文化精髓的同时，融入现代设计元素和创意，让春联更加贴近时代和民众需求。

通过邀请客户参与春联创作、评选等环节，增强客户参与感和归属感。客户参与鼓励员工积极参与活动筹备和现场服务，提升团队凝聚力和员工满意度。员工互动互动性

环保理念采用环保材质制作春联，倡导绿色、低碳的春节庆祝方式。延续传统通过连续多年举办送春联活动，将这一传统习俗发扬光大，并不断探索新的活动形式和内容。可持续性

活动不足与改进建议05

VS活动主要通过银行内部渠道和少量外部媒体进行宣传，覆盖面不够广，导致很多潜在客户没有了解到活动信息。宣传内容缺乏吸引力宣传内容过于简单，没有突出活动的特色和亮点，无法引起客户的兴趣和关注。宣传渠道有限活动宣传不足

活动现场缺乏有效的组织和管理，导致客户等待时间过长，体验不佳。客户需要填写过多的表格和资料，流程繁琐，影响了客户的参与意愿和满意