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电梯困人应急预案(精选2024)

应急预案概述电梯困人原因分析应急组织结构与职责应急处置流程与措施资源保障与调度安排培训、演练与评估改进总结回顾与未来展望contents目录

01应急预案概述

在电梯困人事件发生时，能够迅速、有效地实施救援，确保乘客的生命安全。保障乘客安全提高应急响应能力维护社会稳定通过预案的制定和实施，提高相关人员的应急响应能力和协同作战能力。减少电梯困人事件对社会造成的负面影响，维护社会稳定和公共安全。030201目的和意义

适用范围及对象适用范围本预案适用于各类电梯困人事件的应急处置。适用对象电梯使用单位、电梯维护保养单位、应急救援队伍等相关人员。

当电梯发生故障，导致乘客被困时，应立即启动本预案。电梯发生故障当接到乘客被困报警电话或其他求救信息时，应立即启动本预案。乘客报警根据实际情况判断，如有必要，也可启动本预案。其他紧急情况预案启动条件

02电梯困人原因分析

电梯门系统故障电梯门系统是保证乘客安全进出电梯的关键部分，如果门系统出现故障，可能会导致电梯门无法正常打开或关闭，进而引发困人事件。电梯控制系统故障电梯控制系统是电梯运行的核心，如果出现故障，可能导致电梯无法正常运行，从而造成困人事件。电梯动力系统故障电梯的动力系统包括电机、减速器等，如果动力系统出现故障，可能会导致电梯无法正常启动或停止，从而造成困人事件。设备故障类原因

乘客在使用电梯时，如果操作不当，例如超载、强行扒门等，可能会导致电梯出现故障或停运，进而引发困人事件。维修人员在维修电梯时，如果操作失误或违反操作规程，可能会导致电梯出现故障或无法正常运行，从而造成困人事件。人为操作失误原因维修人员操作失误乘客操作不当

123如果电梯所在建筑的电力供应出现问题，例如停电、电压不稳等，可能会导致电梯无法正常运行，从而造成困人事件。电力供应问题在自然灾害如地震、洪水等情况下，电梯可能会受到损坏或影响，导致无法正常运行，进而引发困人事件。自然灾害有些人可能会恶意破坏电梯设备或控制系统，导致电梯出现故障或无法正常运行，从而造成困人事件。恶意破坏外部环境因素

03应急组织结构与职责

应急指挥部设置及职责应急指挥部总指挥由公司高层领导担任，负责决策、指挥和协调。指挥部成员包括相关部门负责人和技术专家，提供技术支持和救援建议。设立应急指挥部，负责全面指导和协调电梯困人应急救援工作。设立副指挥，协助总指挥工作，负责具体救援行动的组织和实施。

01成立现场救援小组，负责实施电梯困人现场应急救援工作。02小组组长由具有丰富救援经验的人员担任，负责现场指挥和协调。03小组成员包括电梯技术人员、医护人员和安全保卫人员等，各司其职，协同作战。04现场救援小组负责与应急指挥部保持紧密联系，及时报告现场情况和救援进展。现场救援小组设置及职责

ABCD后勤保障小组设置及职责小组组长由公司物资管理部门负责人担任，负责物资调配和运输安排。设立后勤保障小组，负责为电梯困人应急救援工作提供必要的物资和装备支持。后勤保障小组负责与应急指挥部和现场救援小组保持沟通，确保救援工作的顺利进行。小组成员包括采购人员、库管人员和运输人员等，确保救援所需物资及时到位。

04应急处置流程与措施

当电梯发生困人事件时，首先由电梯内的乘客通过紧急呼叫装置向外界发出求救信号。监控中心或值班室在接到求救信号后，应立即启动应急预案。接警监控中心或值班室在接警后，应立即向电梯维保单位报告，并通知相关管理人员和技术人员迅速赶往现场。同时，向119、120等救援机构报告情况，请求支援。报告接警与报告程序

现场指挥现场指挥人员应迅速了解被困人员情况、电梯位置、楼层高度等信息，制定救援方案，并指挥现场人员进行救援。救援措施根据现场情况，选择合适的救援措施。如电梯停在平层位置，可直接用钥匙打开厅门和轿门，救出被困人员；如电梯停在非平层位置，需通过盘车装置将电梯轿厢移至平层位置后，再进行救援。安全防护在救援过程中，应确保被困人员和救援人员的安全。如需要破拆电梯进行救援时，应先切断电源，并使用专用工具进行破拆，避免对被困人员和救援人员造成伤害。现场处置程序

救出被困人员后，应对其进行初步检查，了解其受伤情况和身体状况。初步检查如发现被困人员有受伤或身体不适等情况，应立即进行紧急处理，如止血、包扎、心肺复苏等。紧急处理对于伤势较重或需要进一步检查治疗的被困人员，应立即送往医院进行治疗。同时，通知其家属或单位负责人协助处理相关事宜。送医治疗医疗救护程序

05资源保障与调度安排

负责电梯的日常检查、维护和紧急情况下的初步处置。电梯管理员具备专业技能，负责电梯的定期维护和紧急维修工作。电梯维修工由专业人员组成，负责电梯困人事件的紧急救援。应急救援队伍人力资源保障

电梯备用电源确保在电力故障时，电梯能够正常运行至最近楼层并打开门。