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电子商务行业课件unit1

contents目录电子商务概述电子商务技术基础电子商务模式与平台电子商务支付与结算电子商务物流与配送电子商务法律法规与伦理

电子商务概述01

电子商务的定义与发展电子商务定义电子商务是利用互联网、内部网和增值网等电子交易方式进行的商业活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务发展阶段包括电子邮件阶段、信息发布阶段、电子商务阶段、全程电子商务阶段、智慧电子商务阶段。电子商务发展趋势移动化、平台化、三四五线城市和农村地区将成为电商发展重点、跨境电商将成为新的增长点。

123降低交易成本、减少库存、缩短生产周期、增加商机、减轻对实物基础设施的依赖。电子商务优势普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性。电子商务特点改变企业组织的结构、提高运作效率、降低运营成本。电子商务对企业的影响电子商务的优势与特点

电子商务分类按照交易对象，电子商务可以分为B2B（商业对商业）、B2C（商业对消费者）、C2C（消费者对消费者）、B2G（商业对政府）等模式。电子商务应用领域网上购物、在线支付、网络营销、客户服务、移动电子商务等。电子商务在不同行业的应用制造业、金融业、物流业、旅游业、农业等。例如，在制造业中，电子商务可以实现供应链的协同管理和优化；在金融业中，电子商务可以实现网上银行、网上证券等在线金融服务；在物流业中，电子商务可以实现物流信息的实时更新和查询等。电子商务的分类与应用领域

电子商务技术基础02

03IP地址和域名系统解释IP地址的概念、分类和分配方式，以及域名系统的组成和工作原理。01互联网的基本概念和构成包括互联网的定义、发展历程、基本构成和主要特点等。02互联网的接入方式介绍常见的互联网接入方式，如拨号接入、宽带接入、无线接入等。互联网技术

HTML/CSS/JavaScript介绍Web开发的基础技术，包括HTML、CSS和JavaScript的语法、特性和应用。Web服务器和浏览器解释Web服务器和浏览器的概念、工作原理和常见类型。Web基本概念包括Web的定义、发展历程和主要特点等。Web技术

包括数据库的定义、发展历程、主要特点和常见类型等。数据库基本概念SQL语言数据库设计和优化介绍SQL语言的基本语法、数据类型、函数和常用操作等。解释数据库设计的基本原则、方法和优化技巧，包括表结构设计、索引优化等。030201数据库技术

加密技术和数字签名介绍常见的加密技术和数字签名算法，如对称加密、非对称加密和混合加密等。防火墙和入侵检测解释防火墙和入侵检测系统的概念、工作原理和常见类型，以及它们在电子商务安全中的应用。电子商务安全威胁和风险分析电子商务面临的主要安全威胁和风险，如网络攻击、数据泄露等。电子商务安全技术

电子商务模式与平台03

B2B电子商务模式指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。B2B电子商务平台提供企业间电子商务活动所需的各项服务，包括供求信息发布、交易撮合、在线支付、物流服务等。典型B2B平台阿里巴巴、慧聪网、中国制造网等。B2B电子商务模式与平台

B2C电子商务模式01指企业与消费者之间的电子商务，即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。B2C电子商务平台02提供企业与消费者间电子商务活动所需的各项服务，包括商品展示、在线交易、物流配送、售后服务等。典型B2C平台03京东、天猫、苏宁易购等。B2C电子商务模式与平台

指消费者与消费者之间的电子商务，即消费者之间通过互联网进行个人交易。C2C电子商务模式提供消费者间电子商务活动所需的各项服务，包括信息发布、交易撮合、在线支付、信用评价等。C2C电子商务平台淘宝、拍拍网、易趣网等。典型C2C平台C2C电子商务模式与平台

O2O电子商务模式与平台O2O电子商务模式指线上与线下相结合的商业模式，将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。O2O电子商务平台提供线上与线下相结合的商业活动所需的各项服务，包括线上预订、线下体验、在线支付等。典型O2O平台美团、大众点评、滴滴出行等。

电子商务支付与结算04

电子支付的发展随着互联网技术的不断发展和普及，电子支付已成为现代商业活动中不可或缺的一部分，其便捷、高效、安全的特性受到了广泛认可。电子支付的定义电子支付是指单位、个人通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。电子支付的优势电子支付可以降低交易成本，提高交易效率，增强交易透明度，方便消费者进行跨地域、跨时间的交易。电子支付概述

电子支付工具包括信用卡、借记卡等，通过刷卡、插卡、挥卡等方式完成支付。如支付宝、微信支付等，通过扫描二维码、输入密码等