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保安培训课件

(PPT4)1

•保安员职责与素质要求

•保安服务技能与操作规范

•安全防范知识与措施

•保安员心理素质培养与沟通技巧目录

•保安队伍管理与团队建设

•总结回顾与展望未来发展趋势

01

保安员职责与素质要求

保安员职责

守护职责巡逻职责门卫职责应急处置职责

保安员需对特定区域、按照规定的路线和时间在发生突发事件时，迅

对出入人员、车辆和物

场所或财物进行看护，进行巡逻，检查安全设速采取相应措施，保护

品进行登记、检查和验

确保其安全，防止不法施，发现并及时处理安现场，协助相关部门进

证，维护秩序和安全。

侵害和损失。全隐患。行处置。

保安员素质要求

01020304

政治素质业务素质身体素质文化素质

具备较高的政治觉悟和法制观掌握保安服务知识和技能，熟具备健康的身体和良好的心理具备一定的文化知识和语言表

念，遵守国家法律法规和职业悉相关法律法规和规章制度。素质，能够适应保安工作的需达能力，能够与客户和同事进

道德规范。要。行良好的沟通。

职业道德和法律法规

职业道德

保安员应遵守职业道德规范，做到忠诚、勇敢、公正、文明服务。

法律法规

保安员应熟悉并遵守国家法律法规和规章制度，不得从事违法犯罪活动。同时，应了解与保安服务相关的法律法

规和规章制度，如《治安管理处罚法》、《保安服务管理条例》等。在履行职责时，必须依法办事，维护社会公

共秩序和客户的安全。

02

保安服务技能与操作规范

门卫服务技能

010203

接待来访人员物品出入管理门禁系统管理

热情周到，礼貌待客，及对出入物品进行严格检查，熟练掌握门禁系统操作，

时联系被访人员或部门，防止违禁品或危险物品进合理控制人员出入，保障

做好登记和引导工作。入，确保安全。安全。

巡逻服务技能

制定巡逻计划