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2025年家庭网络维护服务合同

合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供家庭网络维护服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的：本合同旨在明确双方在家庭网络维护服务过程中的权利义务，确保网络维护服务的质量与效率，保障甲方家庭网络的正常运行。

二、合同背景：鉴于甲方家庭网络在使用过程中，可能因设备故障、软件问题等原因导致网络不稳定，影响家庭生活和工作。为解决上述问题，甲方决定委托乙方提供家庭网络维护服务。

三、合同内容：本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方负责对甲方家庭网络设备进行检查、维护和升级，确保网络设备的正常运行。

1.2乙方负责对甲方家庭网络进行安全防护，包括但不限于病毒查杀、恶意软件清理、防火墙设置等。

1.3乙方负责对甲方家庭网络进行故障排查和修复，包括但不限于网络连接故障、设备故障、软件故障等。

1.4乙方负责提供必要的网络技术支持，包括但不限于网络配置、网络优化、网络安全咨询等。

二、服务标准

2.1乙方应在接到甲方服务请求后，根据实际情况及时响应，并在约定的时间内完成服务。

2.2乙方应确保提供的服务达到行业标准和甲方要求，确保家庭网络稳定、安全、高效。

2.3乙方应定期对甲方家庭网络进行巡检，发现潜在问题及时通知甲方并采取相应措施。

三、价格支付

3.1本合同服务费用为人民币______元（大写：______元整），甲方应在本合同签订后______个工作日内支付全部费用。

3.2若乙方在服务过程中因自身原因导致服务中断，乙方应退还相应比例的服务费用。

3.3若因甲方原因导致服务中断，乙方有权按约定收取额外服务费用。

四、必威体育官网网址条款

4.1双方对本合同内容以及服务过程中知悉的甲方家庭网络相关信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2本必威体育官网网址义务自本合同签订之日起生效，至合同终止后______年内继续有效。

五、违约责任

5.1若乙方未按约定提供服务，导致甲方家庭网络出现严重故障，乙方应承担相应的赔偿责任。

5.2若甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。

5.3若任何一方违反必威体育官网网址义务，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同解除

7.1本合同有效期内，任何一方不得擅自解除合同。

7.2有下列情况之一的，任何一方可解除本合同：

（1）一方严重违约，经对方书面通知后仍未在合理期限内纠正；

（2）一方破产、解散或者被吊销营业执照；

（3）因不可抗力导致合同无法履行。

八、其他

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

8.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决，协商内容与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________

乙方（盖章）：____________

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供家庭网络维护服务。

1.2甲方有权要求乙方在约定的时间内完成服务，并确保服务质量。

1.3甲方有权对乙方提供的服务提出意见或建议，乙方应予以考虑并作出相应改进。

1.4甲方应按照合同约定支付服务费用，并保证支付方式的合法性。

1.5甲方应提供必要的服务信息，如网络设备型号、故障现象等，以便乙方进行服务。

1.6甲方应配合乙方进行现场服务，如提供必要的空间、电源等。

1.7甲方应遵守网络安全法律法规，不得利用网络从事违法活动。

二、乙方权利与义务

2.1乙方有权要求甲方提供真实、完整的服务信息，以便乙方进行服务。

2.2乙方有权在约定的时间内提供家庭网络维护服务，并确保服务质量。

2.3乙方有权要求甲方配合现场服务，如提供必要的空间、电源等。

2.4乙方有权对甲方提供的服务信息进行必威体育官网网址，不得向任何第三方泄露。

2.5乙方有权拒绝甲方提出的违反法律法规、违背道德风尚的服务要求。

2.6乙方有权在发现甲方网络存在安全隐患时，及时通知甲方并采取措施。

2.7乙方有权根据甲方网络维护需求，提出合理的服务方案和建议。

三、合作方式

3.1双方应通过以下方式进行合作：

（1）甲方通过电话、电子邮件等方式向乙方提出服务请求，乙方在接到请求后应及时响应。

（2）乙方在接到服务请求后，根据实际情况制定服务方案，并与甲方协商确定服务时间。

（3）双方应保持良好的沟通，确保服务过程中的信息畅通。

（4）服务完成后，乙方应向甲方提供服务报告，包括服务内容、发现的问题及解决方案等。