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2025年电子商务利益维护仲裁协议

合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、公平、诚信的原则，为维护双方在电子商务领域的合法权益，共同协商一致，就以下事项达成如下仲裁协议：

一、合同目的

本仲裁协议旨在明确双方在电子商务活动中产生的利益纠纷的解决方式，保障双方的合法权益，维护电子商务市场的正常秩序。

二、签订背景

随着互联网的普及和发展，电子商务在我国经济中扮演着越来越重要的角色。为适应电子商务市场的快速发展，双方在长期合作的基础上，共同制定本仲裁协议，以确保双方在电子商务领域的合作顺利进行。

三、仲裁机构

本仲裁协议的仲裁机构为（填写仲裁机构名称）。

四、仲裁范围

本仲裁协议适用于甲方与乙方在电子商务活动中产生的所有利益纠纷，包括但不限于：

1.交易纠纷；

2.合同履行纠纷；

3.侵权纠纷；

4.违约责任纠纷；

5.其他与电子商务相关的利益纠纷。

五、仲裁程序

1.仲裁申请：任何一方认为自身权益受到侵害时，应向仲裁机构提出书面仲裁申请。

2.仲裁通知：仲裁机构在收到仲裁申请后，应及时通知另一方。

3.仲裁审理：仲裁机构按照法定程序对仲裁案件进行审理。

4.仲裁裁决：仲裁机构在审理结束后，作出书面仲裁裁决。

六、争议解决

本仲裁协议的仲裁裁决为终局裁决，对双方具有约束力。任何一方不得向法院或其他仲裁机构提出异议。

甲方（盖章）：____________

乙方（盖章）：____________

主要条款内容：

第一条服务内容

1.1甲方承诺为乙方提供优质的电子商务服务，包括但不限于商品展示、在线交易、物流配送、售后服务等。

1.2乙方同意通过甲方提供的电子商务平台进行商品销售，并遵守甲方制定的平台规则和服务标准。

第二条质量标准

2.1甲方保证其提供的电子商务服务符合国家相关法律法规及行业标准。

2.2乙方提供的商品质量应符合国家规定的产品质量标准，不得销售假冒伪劣产品。

2.3甲方对乙方商品的质量进行监督，如发现质量问题，有权要求乙方进行整改或停止销售。

第三条价格支付

3.1双方根据市场行情协商确定商品销售价格，甲方有权根据市场变化调整价格。

3.2乙方在成交后应按照约定的支付方式进行货款支付，甲方在收到货款后应及时履行服务义务。

3.3甲方有权收取一定的服务费，具体费用由双方另行协商确定。

第四条必威体育官网网址条款

4.1双方对本协议内容及在履行协议过程中知悉的对方商业秘密负有必威体育官网网址义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露对方商业秘密。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。

5.2甲方未按约定提供服务，应向乙方支付违约金；乙方未按约定支付货款，应向甲方支付违约金。

5.3因一方违约给对方造成损失的，违约方应赔偿对方实际损失。

第六条争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

6.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

6.3本仲裁协议不适用于不可抗力因素引起的争议。

第七条通知

7.1双方应通过书面形式相互发送通知，通知自送达对方之日起生效。

7.2通知应以挂号信、特快专递或电子邮件等方式发送，以实际收到时间为准。

第八条整合性

8.1本协议构成双方之间关于电子商务领域合作的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。

8.2本协议的任何修改或补充，均需双方书面同意并签署。

第九条法律适用与争议解决

9.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十条其他

10.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

第一条甲方权利与义务

1.1权利：

（1）根据市场需求和价格策略，调整商品价格和销售策略；

（2）对乙方提供的商品进行质量审核，确保符合国家规定和行业标准；

（3）在乙方违约时，有权要求乙方承担违约责任；

（4）在合同履行过程中，对乙方进行必要的监督和指导。

1.2义务：

（1）按照约定提供优质的电子商务服务，确保平台稳定、安全运行；

（2）保障乙方在平台上的合法权益，协助乙方解决与消费者之间的纠纷；

（3）对乙方提供的服务进行定期评估，及时反馈改进意见；

（4）按照约定收取服务费，并确保收费合理、透明。

第二条乙方权利与义务

2.1权利：

（1）根据自身情况和市场行情，自主确定商品价格和销售策略；

（2）在合同履行过程中，有权要求甲方提供必要的支持和服务；