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管理学ppt课件

管理学概述管理思想与理论管理职能与过程管理方法与工具管理实践与应用管理挑战与未来趋势contents目录

01管理学概述

定义管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。特点综合性、实践性、社会性、历史性。管理学的定义与特点

管理学的研究对象与任务研究对象以组织为研究对象，研究组织内部的管理活动及其与组织外部环境的关系。任务揭示管理活动的内在规律，为管理者提供科学的理论依据和方法指导，提高管理效率和效果。

从经验管理到科学管理，再到现代管理理论的丛林阶段。发展历程未来管理学将更加注重人的因素、创新管理、知识管理和跨文化管理等方向的发展。同时，随着信息技术的发展，管理学也将更加注重数字化、智能化和网络化等方面的研究。趋势管理学的发展历程与趋势

02管理思想与理论

泰勒的科学管理四原则、工作定额、标准化等科学管理理论吉尔布雷斯夫妇的动作研究、时间研究等工业工程理论韦伯的官僚制组织理论、法约尔的管理过程理论等组织管理理论古典管理理论

霍桑实验梅奥的人际关系学说、非正式组织等需要层次理论马斯洛的需求层次模型及其在管理中的应用双因素理论赫茨伯格的保健因素和激励因素及其对员工满意度的影响行为科学理论

切斯特·巴纳德的系统组织理论、卡斯特的系统管理学派等系统管理理论权变管理理论战略管理理论弗雷德·菲德勒的权变领导模型、豪斯的路径-目标理论等安索夫的企业战略四要素、迈克尔·波特的竞争战略理论等030201现代管理理论

知识管理学习型组织精益管理创新管理当代管理理论野中郁次郎的知识创造理论、达文波特的知识工作者概念等丰田生产方式、詹姆斯·沃麦克的精益思想等彼得·圣吉的学习型组织五项修炼、阿吉里斯的组织学习理论等克莱顿·克里斯滕森的创新者窘境、彼得·蒂尔的从0到1等

03管理职能与过程

确定目标明确组织或团队的长短期目标，为制定计划提供依据。制定计划根据目标，分析现状，预测未来，制定可行的计划方案。资源配置合理调配人力、物力、财力等资源，确保计划的顺利执行。计划职能

设计合理的组织结构，明确各部门和岗位的职责与权力。组织设计根据组织结构和业务需求，选拔和配置合适的人员。人员配备根据内外部环境的变化，适时调整组织结构，提高组织适应性。组织变革组织职能

在关键时刻做出正确的决策，为组织指明方向。决策通过物质和精神激励，激发员工的积极性和创造力。激励建立有效的沟通机制，促进组织内部的信息交流与协作。沟通领导职能

123制定工作标准和绩效指标，为控制提供依据。制定标准通过定期评估，了解实际工作与标准的偏差。衡量绩效对偏离目标的行为及时采取措施，确保计划的顺利执行。纠正偏差控制职能

04管理方法与工具

明确目标管理法的基本概念，阐述其在组织中的重要性。定义与目标讲解如何制定合理、明确、可衡量的目标。制定目标分析目标实施过程中的关键步骤和注意事项。目标实施探讨如何对目标实施结果进行评估和反馈，以便持续改进。目标评估与反馈目标管理法

项目与项目管理阐述项目的基本概念及项目管理的定义、特点和作用。项目执行与监控分析项目执行过程中的关键任务，如团队协作、进度控制和风险管理等，并探讨如何对项目进行监控和调整。项目启动与规划介绍项目启动的过程，包括明确项目目标、范围、时间和资源等，以及制定项目计划的方法。项目收尾与评估讲解项目收尾的流程，包括项目验收、总结和评估等，以及如何进行项目后评价和经验教训总结。项目管理法

质量策划与保证介绍质量策划的过程，包括确定质量目标、制定质量计划和保证措施等。质量管理体系讲解质量管理体系的构成和建立过程，包括质量方针、组织结构、程序文件和资源保障等。质量控制与改进分析质量控制的方法和技术，如过程控制、检验和测试等，并探讨如何对质量进行持续改进。质量与质量管理阐述质量的基本概念及质量管理的定义、原则和作用。质量管理法

阐述风险的基本概念及风险管理的定义、目标和作用。风险与风险管理风险识别与评估风险应对策略风险监控与报告介绍风险识别的方法和工具，如头脑风暴、SWOT分析等，以及风险评估的过程和技术。分析风险应对策略的选择和实施，包括风险规避、减轻、转移和接受等。探讨如何对风险进行持续监控和报告，以便及时发现并采取相应措施应对风险。风险管理法

05管理实践与应用

制定和实施企业战略，包括市场定位、竞争策略、产品创新等。企业战略管理研究员工在组织内的行为和互动，提高组织绩效和员工满意度。组织行为管理负责员工招聘、培训、绩效管理和福利待遇等，确保企业拥有优秀的人力资源。人力资源管理制定营销策略和销售计划，推广产品和服务，实现销售目标。营销与销售管理企业管理实践

政府治理与行政改革推动政府治理体系和治理能力现代化，提高政府效率和公信力。公共政策制定与执行研究公共政策的制定过程和执行效果，促进政策的科学性和民主性。公共服务管理提