医院创建精神文明单位方案.docx

医院创建精神文明单位方案

一、方案背景

精神文明建设是中国特色社会主义事业的重要组成部分，在全面建设小康社会的背景下，精神文明建设显得更为重要和紧迫。医院作为社会公共服务机构，是维护人民身体健康和促进社会和谐稳定的重要力量，同时也是文明创建的重要工作单位。因此，医院的精神文明建设既是医院工作的需要，也是社会需要，也是医院文明创建的基础。

二、方案目标

1、增强思想道德素质，营造良好文化氛围；

2、提升服务水平，提高满意度；

3、创新医疗服务方式，满足患者需求；

4、弘扬文化传统，传承文化精华。

三、方案实施内容

1、创建文明医院

通过加强医德医风教育，加强医患沟通，提高医院服务水平和医德医风，为患者提供更优质的服务和更加温馨的医疗环境，为医院文明创建打下基础。

2、建立精神文明教育培训制度

医院应制定并实施全面覆盖全员的精神文明教育培训计划，通过定期开展培训教育、组织讲座、传达国家相关法律法规等方式，提升医院职工的专业素质和道德水平。

3、建设文化区域

在医院内部建设文化区域，包括展览馆、图书室、音乐厅等，为医院员工提供各种形式的文化交流和体验。通过这些文化区域的建设，激发医务人员的创造精神和看待世界的广度，并增强已有文化的认同和传承。

4、开展志愿者服务

发动医院各种资源，公益事业是社会珍贵财富，积极发动医院职工和志愿者参与公益事业，在义工队伍建设中，医院将参与慰问孤寡老人、献血、防空演练、支教等活动，以实际行动作出医护人员的爱心表达，唤醒全民都要爱心，共建和谐社会的意识。

5、开展健康教育宣传活动

为均衡医患关系，通过医院宣传栏、微博、微信等途径，加强健康教育宣传。并举办体检健康课堂、讲座和义诊等活动，传递专家知识和疾病预防知识并化解医患间误解，营造“医者仁心、尊重患者”的良好氛围。

四、方案实施效果

1、文明医院创建，医德提升、医疗服务水平提高，患者满意度明显提高；

2、精神文明教育培训制度的建立，为医院员工的人才素质提升和道德提高提供了保障；

3、文化区域的建设，医护人员文化素质得到提高，增强对已有文化的认同和传承；

4、志愿者服务和健康教育宣传活动的开展，在弘扬和传承人文精神和家国情感中增强员工的责任和担当感，营造团结和谐的医院文化氛围。

五、总结

医院精神文明建设是实现全面人类健康的要求，是医院的文明创建及进一步发展的基础。上述五点内容既有对员工教育、素质提升，也有医护文化的传承，更有对医患关系的改善，以实现“互利共赢、和谐共荣”的目标，达到人性关怀的目标。医院精神文明的建设需要深化医院的文化内涵，提升医院的综合素质，推动医院的发展。必须在党的正确领导下，发扬光大中华民族优秀文化传统，树立全民健康意识和责任意识，才能实现文明建设的目标。