2025年药店店长个人工作计划(7篇) .pdfVIP

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

2025年药店店长个人工作计划

当药店店长跨出家门时，就意味着新的一天开始了，在保持心情

愉快的同时，应提前____分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员

出示“工作证或入店许可证”，然后亲自打出勤卡，同事们见面应互

相问候“你好”。

换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再一次检

查自身的仪容仪表。要知道“人是永远没有第二次机会创造第一次印

象的”，给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。

倒班制的药店店长还应注意：除早晨上班，在中午交接班时应提

前____分钟到岗，因为你还担任着清点药品的重要工作。

营业前的各项准备工作好与否，是做好一天接待服务工作的基

础。

如果准备工作做得充分，就能保证营业期间忙而不乱，精力集

中，提高工作效率。同时也能减少顾客等待的时间，避免发生差错和

事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作：

1.参加工作例会

例会的基本内容：

(1)早例会

①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;

②确定工作计划和工作重点;

③清点、准备当日宣传助销用品;

④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。

(2)晚例会

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百学须先立志。——朱熹

①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信

息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;

②店员表现的评估及分析，提出改进建议;

③接受企业上级主管的业务知识技能培训;

④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。

(3)周、月例会

①提交各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与

药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;

②清点、申领下周(月)宣传助销用品;

③导购表现的相互评估及分析，提出改进建议;

④接受企业上级主管的业务知识技能培训;

⑤联谊活动。

注：①每日例会-在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每

月例会-所有地区的药店店长必须参加。

②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。

2.检查、准备好药品

(1)复点过夜药品。参加完工作例会后，药店店长上岗的第一件

事，就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目，将过夜药品进行

过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制，药店店长对隔夜

后的药品都要进行复点，以明确责任;对实施“货款合一”由药店店长

经手货款的，要复点隔夜帐及备用金，做到心中有数。在复点药品和

货款时，如发现疑问或问题，应及时处理。

(2)补充药品。在复点药品的过程中，根据销售规律和市场变化，

对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到

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学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证当

天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说，还要尽可能地将同

一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，以利于顾客选购。