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保利地产营销管理岗位职责及制度体系
目录
一、总则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2
1.1岗位职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2
1.2制度体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
二、营销管理岗位职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
2.1营销策略制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
2.2客户关系维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
2.3销售目标达成．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
2.4营销活动策划与执行．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.5市场调研与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
2.6销售数据统计与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
2.7竞品分析与对策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
三、营销管理制度体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
3.1营销计划管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
3.1.1营销计划的制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
3.1.2营销计划的执行与监控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
3.2营销活动管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
3.2.1营销活动的策划与执行．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
3.2.2营销活动的效果评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
3.3销售管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
3.3.1销售目标的设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
3.3.2销售过程中的问题解决．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
3.3.3销售业绩的评估与奖励．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
3.4品牌管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
3.4.1品牌定位与形象塑造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
3.4.2品牌传播与维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
3.5客户关系管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
3.5.1客户关系的建立与维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
3.5.2客户满意度调查与提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
3.6数据管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
3.6.1数据收集与整理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
3.6.2数据分析与应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
3.7风险管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
3.7.1市场风险的识别与应对．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
3.7.2内部风险的控制与预防．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
一、总则
保利地产营销管理岗位职责及制度体系旨在明确公司营销管理工作的组织架构、职责分工、工作流程以及考核标准，以规范营销管理工作，提升营销团队的专业素养和执行力，确保公司营销战略的有效实施和目标达成。本制度体系遵循以下原则：
依法合规：严格遵守国家相关法律法规，确保营销管理工作合法、合规进行。
目标导向：
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