企业领导艺术讲座.ppt

五、领导决策1狭义的决策指决策者对行动方案的最终选择，即“拍板”。2广义的决策指决策者制订、选择、实施、反馈调节行动方案的整个过程。（一）、决策的含义1决策备选方案：对决策备选方案的选择就是在现有条件下选择最佳行动方案。32决策目标：决策要达到的目的。决策者：是决策的主体，是决策最基本的要素。（二）、决策的要素决策情势：指决策所要面临的时空状态，即决策环境。决策后果：指决策实施后所产生的效果和影响。客观原则2、信息原则预测原则4、可行原则选优原则6、外脑原则（三）、决策的原则明确问题，确定目标集思广益，拟定方案分析评估，选择方案慎重实施，反馈调节（四）、决策的程序专家会议决策法01德尔斐法02竞赛式决策制定法03模拟决策法04方案前提分析法05鱼缸法06决策树法07（五）、决策的方法（六）、经典决策模式决策者面临的是一个既定的重要问题。引导决策者作出决定的目标、价值是明确的，并且可以按其重要性依次排列。决策者将所有解决问题的方案列举出来并可供选择。1、理性决策模式决策者运用一系列科学方法对上述方案进行评估，并预测实施后可能产生的后果。01决策者按照每个方案的优劣排出先后次序。02决策者选出最佳实现目标、价值的方案。032、有限理性决策模式理性决策模式所要求的最佳选择在现实生活中是不存在的，决策的满意原则是指决策过程中只存在满意决策。用有限理性决策模式取代传统理性决策模式是一种突破和改进，具有很大的实用性。01发生什么事？03我在采取哪一条行动路线？02这事为什么发生？04前途如何？3、蓝德决策模式4、渐进决策模式在实际工作中把具有一定难度的决策目标分解成多个子目标，使决策的执行者不会感到有超现实的目标压力，从而起到稳定人心、调动各方积极性的作用，是一种比较稳妥、严谨的决策模式。5、综合扫描决策模式首先运用渐进决策模式分析一般性的政策要素，在此基础上运用理性决策模式重点分析最重要的特殊要素，进而形成最后的决策。六、领导艺术（一）、用人（3）、领导的生命周期理论领导者对不同的对象采取不同的领导方式。如对刚进厂的徒工采用低关系、高工作方式，对专家和老工人采用低工作、高关系的方式。二、领导体制（一）、领导体制的含义领导体制就是指组织内部基于权限划分所设置的机构及其相互关系的制度和规范。它具体规定了领导的程序、方法、领导者产生的方式、领导者的权限划分的活动原则，是领导关系的制度化、体系化。集权制和分权制01一体制和分离制02首长制和委员会制03层级制和职能制04（二）、领导体制的类型2党委领导下的厂长分工负责制3党委领导下的厂长负责制1一长制5公司制4厂长（经理）负责制（三）、中国企业领导体制三、领导者和被领导者（一）、领导者1、领导者的含义领导者是指在社会共同生活中，通过选举、任命、聘用或从群众中涌现出来的能够指导和协调组织成员向着既定目标前进的、具有影响力的个人或集体。能制定出正确的目标并带领组织成员去实现。能得到组织成员服从并发挥带头和统领作用。具有特定的领导范围和领导职能。2、领导者的特点具有一定的权力和权威。拥有一定的资源并对其进行支配。承担相应的领导职责。具有一定的素质基础。职位：是指权利部门根据法律和规程选举和任命领导者担任的职务。职责：指一定职位的领导者所应担负的关于组织发展的一系列责任。职权：是指法定的与职位相当的领导权力。3、领导者的职位、职权和职责4、领导者的权力、权威和影响力权力：一种影响他人做某事的一种力量，它包括职位权力和个人权力。职位权力具有强制性，个人权力包括专长权和人格魅力，它可形成被领导者自愿服从和主动追随。权威：分两种类型，一种是职位权威，一种是人格权威。影响力：权威=职位权力+个人权力（综合影响力）职位影响力）（个人影响力）123（二）、被领导者1、被领导者的含义指在领导活动中执行具体决策方案、决定、命令，实现组织目标的具体行动者。可分为两个层面，一是领导者直接统帅的下级部属，二是广大员工群众。他们是具体工作的执行者。他们都处在被支配的地位。他们也有可能转化为领导者。2、被领导者的特点（三）、领导者和被领导者的理想互动关系相互信任2、相互促进相互支持4、相互转化相互监督你喜欢什么样的领导?调查时间：2006年3月调查人数：13900人调查一一、你喜欢你的领导吗？二、不喜欢的原因三、最不喜欢领导哪