2025年产品质量保证书(质量保证承诺书简单一点) .pdfVIP

好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》

产品质量保证书（质量保证承诺书简单一点）

立协议书人：

（甲方）

（已方）

乙方详细资料：

公司名称：

地址：

签约人：签约日期：

为确保甲方向乙方购买之产品获得适当权益与保障，乙方经甲方承认符合甲方品质

需求条件下，双方协商同意依据以下品质及服务条款进行合作。

一．适用范围：

本品质保证协议书适用于乙方交付或提供至甲方及其甲方指定地点之产品或服务。

乙方同意履行本协议书之约定，并担保产品无功能、规格、材质、制造、安全(包

含安规及有亲环境）、可靠性等瑕疵或其他品质缺陷。

二．定义：

2.1品质瑕疵保证：指乙方产品提供予甲方后一定期限内担保其产品无任何品质瑕

疵〔即产品无功能、规格、材质、制造、安全(包含安规及有亲环境）、可靠性等

瑕疵或其他品质缺陷〕。

2.2品质资料；指乙方有关产品设计，制造的技术或样品，该资料包括工程图面、

作业标准、控制计划或QC工程图、检验标准、材料资料（物理/化学），检测报

告等。

2.3物料上线不良率（DPPM）:物料上线不良率=物料上线不良品总数/生产总数

*1000000

2.4批合格率：批合格率=合格批数/来料总批数*100%

2.5重大品质异常：影响产品功能、可靠性、影响产品组装及有害控制物质超标等、

在制程中不易发现、流出后引起客诉不良。

2.6SCAR:供应商品质改进联络单通知单。

2.7关键制程：在产品的全制程中技术含量高，对品质影响大或含环境管理物质的

制程。

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

三．品质服务标准

3.1乙方应对产品安规、有害物质等安全功能终身负责，若因乙方提供物料发生安

规、有害物质等安全性事故时，乙方应承担主要责任；乙方应赔偿甲方因此造成的

所有损失；

3.1产品担保期间：自甲方收到乙方交付产品后24个月内，乙方确保产品无功能、

规格、材质、制造、安全(包含安规及有亲环境）、可靠性等瑕疵或其他缺陷。

3.1.1产品担保期间，乙方应依甲方要求在规定时间内对发生瑕疵之产品提供免费

更换或退货，并且，若该情形已造成甲方损失时，乙方应赔偿因此给甲方造成的一

切损失。

3.1.2产品担保期间因产品品质瑕疵退货或换货之全部费用由乙方负担。

3.2乙方对其所供应或承制甲方的所有产品必须建立并维持完善品质保证体系，甲

方对乙方建立的品质保证体系有监督核查权力，当甲方认为乙方的品质保证体系不

足以保证其产品品质时，乙方应依甲方要求及时进行品质改善。

3.3经甲方事先同意乙方可以分包的部分非关键制程，乙方有责任保证其分包商遵

守此约定，同时此分包商应经过甲方认可。

3.4甲方有权依照本约定为确保乙方产品符合甲方品质要求、亲环境要求，到达乙

方生产场地及乙方的分包商或供应商进行品质体系、生产相关过程的的核查。为了

配合甲方实施检查，乙方应提供甲方合理要求的设备、品质资料及服务。

3.5乙方应向甲方提供充分的书面资料证明其所供应或承制的产品符合甲方工程规

格及质量要求，甲方有权要求乙方提供其产品的品质检验报告和品质资料、改善报

告等。

四．零部件承认

4.1零部件提出：甲方研发及采购相关单位提供零部件规格图面予以乙方,或甲乙

双方共同研讨制定零部件规格,乙方依据甲方之零件规格进行零部件的试样。

4.2零部件规格的确定:甲方有权要求乙方提交试样的相关证明书:包括检验标准、

测试报