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保利文化广场三期业主集体拒收函

郑州保利永和房地产开发有限公司（以下简称你司）：

我们是郑州保利文化广场三期业主。

现因你司开发的“郑州保利文化广场三期”（以下简称三期）实际交付部分与前期

购房时所展示、宣传和承诺的不符，存在质量问题、减配问题、安全问题等，造成严重

违约。作为业主，特函告你司进行整改，否则集体拒绝收房。由此产生的一切法律后果

包括物业费、延期交房责任等，均由你司承担。

主要问题（包括但不限于）如下：

一、对商业配套项目问题一再推诿!!

你司规划的三期正南方的商业+公寓，在卖房宣传资料中占极大比重。三期房价、

居民生活品质都与其息息相关。

但目前临近交房，商业配套落地却遥遥无期，严重影响三期居民入住后的生活。甚

至在住宅与科学大道之间留有一个深坑，严重阻碍小区南门正常出行，极端天气情况下

影响小区房屋地基。小区居民针对此问题的投诉以及询问均得不到有效答复。

为消除安全隐患，积极催动配套项目按原规划建设，强烈要求你司对商业+公寓的

详细规划、动工日期以及交付日期作出书面说明。在正式交房前，对地基深坑进行有效

处理。

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你司宣传原规划：

二、冰冷的阳台，缺失的地暖

你司卖房时并无阳台面积赠送，小区居民均按住房全面积购买，后期暖气费按全面

积缴费。但对于包入室内的南侧阳台、北侧次卧阳台，你司并无任何地暖铺排，且没有

设置地暖压力表，严重偷工减料，损害全体业主实际利益。

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针对此问题，强烈要求按实际购入平方增加阳台、北侧卧室地暖，同时接入地暖压

力表。

三、凭空出现的地上停车棚

三期整体采用了人车分流的设计，机动车和非机动车均应在地下通行和停放。地面

车棚存在后期噪音污染和充电失火的安全隐患问题，不符合”人车分流“的设计初衷。

强烈要求交房前拆除地面停车棚，修改该区域为绿化。

四、大门设计问题

1.小区车库入口正对大门前广场，存在安全隐患，需在两者交接处增加隔离措施。

2.东大门未安装logo相应的英文标识，且没有安装效果图相应地灯，大门侧面没灯

光太黑暗，需增加墙壁灯带或者射灯。

现要求小区各个大门按宣传图安装英文logo，增加灯光，还原整体设计。

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五、小区绿化品质需要提升

小区整体绿化过于单调，一片绿色，没有丝毫设计感。2#楼和6#楼入户门两边绿

化过于单调，草皮已有枯死情况出现，你司以消防登高面为由简化绿化是不合适的。所

有小区在消防验收之后，消防登高面都有针对性的绿化改造。

针对以上问题，强烈要求在小区整体绿化中增加园林色彩搭配，2#楼和6#楼应与

小区其他楼栋绿化统一，登高面重新优化景观设计，弱化与公寓入口的正面视觉冲突。

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六、儿童游乐区问题

1.儿童游乐区楼梯设计采用钢梯，表面过硬，小孩玩耍时有磕碰风险，安全问题不

容忽视，表面需增加防护措施。并在其他有棱角处增加防护措施。

2.儿童游乐区需增加监控摄像头，并做到没有监控死角，小孩玩耍难免有争执，儿

童游乐区结构复杂，一两个监控摄像头不足以还原事情经过。

3.儿童乐园楼梯处没有灯光，晚间6-8点，容易出危险。要求增加光源，避免危

险发生。

七、连廊安全隐患

连廊栏杆处焊接有松动，且目前没有加装钢丝网，孩童可能会攀爬栏杆或基座，容

易发生坠落事故。对此强烈要求连廊加装钢丝网。

八、小区整体窗户问题

1.三期整体窗户太松，没有阻尼，也没有伸缩限位器。

2.阳台封窗非一体式封窗，而是直接在阳台防火玻璃栏杆上安装窗户，经现场实

地观察，窗户与栏杆仅用内外两道玻璃胶连接。河南省郑州市50年一遇风压为

0.45kN/m，近些年极端天气频发，同为50年一遇风压0.45kN/m的江西南昌，2024

年3月31日的极端天气造成众多群众阳台窗户被吹飞，更有甚者人直接吹落阳台。请问

两道封胶可以承受极端天气的风力吗？

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3.窗户内侧未打密封胶条，内侧墙体和窗户间有部分缝隙，窗户外侧密封胶条也

有破损。同时玻璃有刮痕，玻璃把手像晒化了一样。

4.阳台