2025年4s店结算岗位职责 .pdfVIP

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

4s店结算岗位职责

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

4s店结算岗位职责

【篇一：汽车4s店岗位职责】

汽车4s店岗位职责

一、店长职责

1、负责4s店的日常销售管理工作，保证4s店正常的经营秩序。

2、负责每日展厅的展车5s管理。

3、指导店员做好客户接待工作，保证整个销售流程的顺畅进行。

4、协助销售交车、取款工作。

5、指导店员做好客户的售后服务工作，提升店面整体服务水平，提

升客户服务满意度。

6、按厂家及公司要求对客户的各类销售、服务信息进行整理和统计，

以备查案。

7、执行并完成厂家规定的各项宣传策划活动，根据市场及销售情况，

适时制定月度、特定节日的促销活动，并对活动进行监控、跟踪和总

结。

8、通过市场推广和客户挖掘，不断提升长安品牌的市场占有率。对

销售市场进行预测，与销售经理做好月度要货计划和任务分配指标。

9、做好竞品及市场调研，适时调整产品促销策略。

10、指导店员做好本店的接车、入库、调车等车辆管理工作，准确

掌握所卖车辆库存状态。

11、对店员做好销售、售后服务、营销等各类知识的培训，不断提

升店面的整体业务素质和个人素养。

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

3、做好配件日常管理工作，保证充足的、纯正的配件供应，非特殊

情况下不得出现零配件断货情况。

4、做好紧缺零部件的沟通调拨工作，并及时通知需求客户。

5、做好配件的验收入库、整理和储存工作，对破损的零配件做好登

记、返厂和补充订单工作，并对旧件进行登记、储存和及时处理。

6、根据公司售后服务站维修业务需求，保持合理的库存，减少库存

积压，并将库存周转率控制在合理范围以内，加快资金周转。

7、做好售后服务站日常零配件的存、取工作，并按业务流程做好相

关零配件的登记工作。

8、与索赔员做好索赔件的登记、储存等工作，并按厂家要求进行及

时清退。

9、负责定期对零配件进行盘点，确保帐、卡、物一致。

10、负责每月向总经理提供月度销售报表、库存报表和配件需求计

划及相关文件。

11、按厂家要求做好配件管理的相关报表工作。

12、负责协调与其它业务部的关系，并使配件工作流程不断优化、

提高。

六、三包索赔员岗位职责

1、熟悉长安公司索赔业务的具体工作流程。

2、负责协助维修人员，认真检查索赔车辆，做好车辆索赔的鉴定，

保证索赔的准确性。

3、对索赔及非三包范围内的车辆，做好车辆维修信息登记、计价及

结算，重点保证在三包范围内的索赔车辆及时录入信息系统，以备核

查并与厂家进行索赔信息对账。

4、负责定期整理和妥善保存所有索赔信息和档案。

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

5、负责与配件主管按长安公司要求妥善保管索赔件并及时按要求进

行回运。

6、负责在长安公司开展的质量返修和相关活动中，进行报表资料的

传递与交流。

7、负责客观真实的开展索赔工作，不得弄虚作假，并及时向管理层

汇报工作状况。

8、主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术信息给总经理。

9、积极向客户宣导授权公司的索赔条例。

10、完成总经理交办的其他相关工作。

七、4s店财务结算员岗位职责

1、负责4s店日常售车业务的现款收缴工作。

2、根据启票业务订单，与厂家进行账务对账并进行相应车款的