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其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

2025·-2025年物业管理员理论考试题库（含答案）

一.多选题

1.从20世纪90年代初到《物业管理条例》颁布前,这一阶段的我国

物业管理政策法规主要特点是()。

A、借鉴性

B、特殊性

C、过渡性

D、针对性

E、复杂性

参考答案：ACD

2.一般来说,对于中低档写字楼物业选择()来进行宣传比较合适。

A、网络和报纸上的分类广告

B、物业顾问机构的期刊

C、电视

D、广播

参考答案：AB

3.外通常将写字楼分为甲、乙、丙三个等级相比较而言()建筑物的功

能是最先进的。

A、.甲级写字楼、

B、乙级写字楼、

C、丙级写字楼

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

D、丁级写字楼

参考答案：ABC

4.《物业管理条例》在立法过程中,主要遵循以下几个基本原则()

A、物业管理权利和财产权利相对应的原则

B、维护全体业主合法权益的原则

C、现实性与前瞻性有机结合的原则

D、从实际出发,实事求是的原则

E、业主之间平等的原则

参考答案：ABCD

5.物业租赁合同的主要条款包括()。

A、租金标准及支付方式

B、租赁用途

C、租赁期限

D、房屋的修缮责任

参考答案：ABCD

6.物业服务企业利润总额包括()。

A、.企业所属项目上交的管理酬金

B、营业利润

C、投资净收益

D、营业外收支净额

E、.补贴收入

参考答案：BCDE

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

7.计划的内容一般由()三部分构成。

A、.前言

B、.主体

C、.正文

D、.结论

E、.结尾

参考答案：ABE

8.公共安全防范管理的服务内容主要包括:()

A、出入管理

B、安防系统的使用、维护和管理

C、配合居委会和公安机关开展社区管理

D、综合治安的管理

参考答案：ABCD

9.物业服务企业主营业务收入包括()。

A、.企业所属项目上交的管理酬金

B、.营业利润

C、.投资净收益

D、.营业外收支净额

E、.补贴收入

参考答案：BCDE

10.考核物业服务企业成本(费用)控制中心业绩的指标有()。

A、经济效益指标

穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

B、服务质量指标

C、社会效益指标

D、成本指标

参考答案：AB

11.写字楼交通流线的管理,可遵循以下()原则:

A、分流原则

B、层次原则

C、简捷原则

D、公平原则

参考答案：ABC

12.物业服务企业其他业务收入包括:房屋中介代销手续费收入、()

等。

A、材料物资销售收入

B、废品回收收入

C、商业用房经营收入

D、维修资金收入

参考答案：ABC

13.房屋及设备设施