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电子商务基础知识演示文

稿

•电子商务概述

•电子商务技术基础

•电子商务模式与平台

•电子商务支付与安全

•电子商务物流与供应链管理

•电子商务法律法规与道德规范

01

电子商务概述

定义与发展历程

定义起步阶段（1990s）成长阶段（2000s）成熟阶段（2010s至今）

电子商务（Electronic电子商务概念逐渐形成，部分随着互联网普及和技术的进步，电子商务市场趋于成熟，移动

Commerce，简称EC）是指利企业开始尝试在线交易。电子商务逐渐发展壮大，B2B、电商、社交电商等新型模式不

用计算机、网络和电子通信技B2C等模式相继出现。断涌现。

术等手段，实现企业间的商务

活动以及企业与消费者之间的

交易活动。

电子商务的优势与特点

降低交易成本

通过电子化手段减少传统商务活动中

的中介环节，降低交易成本。

提高交易效率

实现自动化、智能化的交易流程，提

高交易效率。

电子商务的优势与特点

电子商务的优势与特点

全球性

电子商务具有全球性的特点，使得企

业可以跨越国界进行交易。

互动性

通过电子商务平台实现买卖双方的实

时互动与沟通。

电子商务的优势与特点

个性化

根据消费者需求提供个性化的产品和服务。

集成性

将商流、物流、信息流和资金流集成在一起，实现“四流合一”。

电子商务在全球范围内的应用

第一季度第二季度第三季度第四季度

北美地区欧洲地区亚洲地区其他地区

以美国和加拿大为代表，以英国、德国和法国为以中国、日本和韩国为如拉丁美洲、非洲等地

拥有成熟的电子商务市代表，欧洲地区的电子代表，亚洲地区的电子区也在积极发展电子商

场和先进的物流体系，商务市场发展迅速，拥商务市场正在迅速崛起，务，但由于基础设施和

是全球最大的电子商务有众多知名的电商平台成为全球最具潜力的市经济发展水平等因素的

市场之一。和品牌。场之一。其中，中国的限制，目前仍处于初级

电子商务市场规模已位阶段。