DB33T 2316-2021 环境保护设施公众开放导则.docxVIP

ICS13.040.40

CCSZ60

33

浙江省地方标准

DB33/T2316—2021

环境保护设施公众开放导则

Guidelinesforpublicopeningofenvironmentalprotectionfacilities

2021-03-12发布2021-04-12实施

浙江省市场监督管理局发布

DB33/T2316—2021

I

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4通用要求 1

5开放程序 2

6开放时间 2

7开放区域 2

8开放内容 2

9开放形式 3

10工作人员 4

11参观人员 4

12安全保障 4

附录A（资料性）接待能力和开放水平类别与开放频次对应关系 6

DB33/T2316—2021

II

前言

本标准按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本标准的某些内容可能涉及专利。本标准的发布机构不承担识别这些专利的责任。本标准由浙江省生态环境厅提出并组织实施。

本标准由浙江省环境保护标准化技术委员会归口。

本标准起草单位：浙江省生态环境科学设计研究院。

本标准主要起草人：朱俊、冯晓飞、黄笑逸、王浙明、姚轶、徐志荣。

DB33/T2316—2021

1

环境保护设施公众开放导则

1范围

本标准规定了环境保护设施公众开放的通用要求、开放程序、开放时间、开放区域、开放内容、开放形式、工作人员、参观人员、安全保障等内容。

本标准适用于环境监测设施、城镇污水处理设施、城镇生活垃圾处理设施、危险废物和废弃电器电子产品处理设施以及公众重点关注行业企业环境保护设施的公众开放。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本标准必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本标准；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本标准。

GB2894安全标志及其使用导则

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号GB13495.1消防安全标志第1部分：标志

3术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。3.1

环境保护设施environmentalprotectionfacilities

防治环境污染和生态破坏以及开展环境监测所需的装置、设备和工程设施。包括环境监测设施、城镇污水处理设施、城镇生活垃圾处理设施、危险废物和废弃电器电子产品处理设施、公众重点关注行业企业环境保护设施。

3.2

公众重点关注行业industriesofpublicconcern

公众重点关注环保治理成效的行业，主要有电镀、印染、造纸、石化、化工、医药、制革、火电、热电、水泥等。

3.3

开放单位openingunit

向公众提供开放服务的环境保护设施单位。

4通用要求

DB33/T2316—2021

2

4.1环境保护设施公众开放应遵循“加强科普、服务公众、破解邻避”的工作方针。

4.2环境保护设施公众开放应注重参观者体验并保障参观者安全。

4.3设区的市宜根据环境管理需求，鼓励公众重点关注行业企业环境保护设施向公众开放。

4.4开放单位应具备以下基本条件：环境保护设施正常运行、达标排放；配备必要的人员、设备、场所、经费，满足公众开放需求；具备规范、完善的安全等相关管理制度。

5开放程序

5.1准备

5.1.1应根据自身情况，制定年度开放计划，主要内容应包括开放时间、开放区域、开放内容、开放形式、人员安排、安全保障。开放计划可根据实际需要适时更新和调整。

5.1.2应做好公众开放宣传工作，提前向社会公布开放信息，包括开放时间、内容简介、参观须知和报名方式等。宜在开放单位的公众开放标志附近提供二维码，供公众扫描获取开放信息。

5.1.3应建立参观预约制度以科学管理参观者承载量，并提供相关预约服务。

5.1.4接待参观者前，宜了解熟悉参观者的总体情况，使相关服务和活动更具有针对性。

5.2实施

宜根据事先确定的开放区域、开放内容和开放形式等，组织参观者参观。参观过程中的活动包括注意事项讲解、参观者的引导陪同、相关内容解说与问题解答交流等。

5.3反馈

宜采取措施和手段，如问卷调查、现场面谈、网络留言、邮件交流等，